Çözüldü: Aras Kargo İade Kargom İçin Günlerdir Kurye Gelmiyor Mağduriyetim Artıyor

Mahmut · 2025-12-22T11:01:03+03:00

Aras Kargo Kayseri Argıncık şubesinden cuma gününden bu yana iade kargom için kurye talebi oluşturuyorum ancak kimse ilgilenmiyor. Şubeyi telefonla aradığımda yalnızca yoğun olduklarını söylüyorlar fakat üç gündür hâlâ kurye yönlendirilmedi. İnternet üzerinden aldığım ürün için iade kodlu bir gönderim hazırlamam gerekiyor ve iade sürem bu hafta içinde dolacak. Bu nedenle ürünün hiç iadeye alınmamasından ciddi şekilde endişe ediyorum. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor ve hizmetten hiç memnun kalmadım. İade sürecimin gecikmeden tamamlanması, en kısa sürede kurye yönlendirilerek iade kargomun teslim alınmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Mahmut Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34626117 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Mahmut

Aras Kargo'ya ve ilgili kişilere teşekkür ederim