to read complaints and reviews, or file yours. 
Sabahtan akşama kadar evde camda durmamıza rağmen gelen giden olmadı. Telefonumu yabancı bir numara aradı, o sırada açamadım. Geri aradığımda arayanın kurye olduğunu öğrendim ve evde olduğumuzu, kimsenin gelmediğini söyledim. Kargonun bugün lazım olduğunu belirttiğimde ise 'Açsaydınız o zaman telefonu' deyip suratıma kapattı. Durumu anlatmak için Aras Kargo Hekimdağ şubesine gittim. Burada karşılaştığım manzara daha da kötüydü; içerideki üslup, kurumsallık ve yönetim tamamen sıfır. Şube yorumlarında da bu anlattıklarımdan farklı bir durum yok. Bu kadar şikayet olmasına rağmen herhangi bir yaptırım olmaması çok ilginç.
Bu nasıl bir kargo şirketi anlamadım. Tüm gün akşam sekize kadar bekliyorum. Kapının önüne kimse gelmedi, camda bekledim resmen ama diyorlar ki aradık...
Aras Kargo ciddiyetsizliği ve kurye saygısızlığına maruz kaldım, defalarca. Şikayet ettim ama boşuna. Ne ilgi ne bir düzelme oldu. Hastanede çalışıyorum, daha kargo aracı değil hastaneye gelmek dakikalarca önceden geldik kapıdayız diyorlar, yoğun işimi bırakıp kapıya çıkıyorum. Kimse yok dakikalar s...
Telefonla arandım, 'Kargonuz aşağıda, inin alın' dediler. İşte olduğumu, annemin evde olduğunu belirttim. 'o zaman o alsın' dendi. Annem yaşlı ve hasta, inemez rica ediyorum. Yukarı bırakır mısınız dedim, bırakmamışlar, ürünü alıp gitmişler. Bugün işteyken başka bir kargo için tekrar arandım, 'Kargo...
Aras Kargo'dan pazartesiden beri kapıma kurye bekliyorum. Çarşambadan beri müşteri hizmetlerini arıyor, şikayette bulunuyorum. Kuryeyi çağırdım, gelmedi. Kargo firmasının geri dönüşü ise müşterinin evde olmaması ve telefonun kapalı olduğundan dolayı ulaşamadıklarını bildirmek oldu. Oysa telefonum aç...
Yorumlar