to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Güzeloba Şubesi’nden Bilgi Ve Teslimat Alamıyorum: Kargom Günlerdir Transferde Bekliyor
Aras Kargo Güzeloba Şubesi’ne bir türlü ulaşamıyorum. 5768*******12 takip numaralı kargom 20 Aralık’tan beri, yani yaklaşık 4 gündür Antalya transfer bölgesinde bekliyor ve herhangi bir hareket olmuyor.
Şubeye telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmıyor, bu nedenle kargomun durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Ne transfer süreciyle ilgili ne de teslimat tarihiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun gecikmeden adresime teslim edilmesini veya en azından benimle acilen iletişime geçilerek sürecin ve olası teslimat tarihinin net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Akif Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34642085 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
