to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Gürcükapı Aras Kargo şubesine aylarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap alamadım. Tam 48 kez aradım ve her seferinde karşıma çıkan tek şey sessizlik oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat yine kimse dönüş yapmadı. Bir kargo şubesine ulaşmanın bu kadar zor olması gerçekten büyük bir hayal kırıklığı. Müşterilerle iletişim bu kadar zor olmamalı. Artık bu sorunun çözülmesini ve şubenin telefonlara cevap vermesini istiyorum.
İyi Günler ; Erzurum dan yazıyorum. Erzurum Gürcükapı şubenize ulaşmak imkansız. Bugün sabah 9:15 ve 12:30 saatlerinde olmak üzere 2 kez şubenize kadar gittim. Kargoları almaları için rica da bulundum. Geleceklerini söylediler ama maalesef gelen olmadı. Kargoyu alacak fabrika Aras Kargo ile çalıştığ...
Erzurum Gürcükapı Aras Kargo, adresime kargoları getirmiyor, fakat kargo teslim edildi şeklinde mesaj geliyor. Defalarca tekrar edilen bir durum, tüm kargolar bir sokak arkasındaki apartmana getirilmeden nasıl böyle bir şey yapılıyor anlam vermiş değilim.
Aras Kargo Erzurum Gürcükapı şubesine ulaşan bir ürünüm var. Ürünüm dağıtıma çıktı diye bilgilendirme mesajı geldi. Daha sonra ürün teslim edilemedi diye bir mesaj geldi. Ancak bu süreçte hiç kimse bizi arayıp kapıyı açmamızı veya kapı şifresini söylememizi istemedi. Ürünü eve getirmeyip ürün teslim...
Bir siteden ürün aldım. Aras Kargo aracılığıyla geliyordu. Bana herhangi bir mesaj gelmedi kargo takip numarasından kontrol ettiğimde teslim edildi gözüküyor. Başka bir yerde de şubeden teslim alınacak yazıyor. Erzurum Gürcükapı Aras Kargo şubesi telefonları açmıyor. Ürünüm elime ulaşmadı.
Aras Kargo Erzurum Gürcükapı şubesinde olan kargom, bilgim olmadan teslim edilmiş fakat nereye, kime teslim edilmiş bilmiyorum. İlçede olduğum için dağıtım gününü bekledim fakat herhangi bir kargom yok. Şubeyle iletişime geçemiyorum. Arıyoruz fakat açan yok. Bir dönüş sağlar mısınız?
Yorumlar