Aras Kargo Gölcük Şubesi Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Kocaeli Gölcük Aras Kargo şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. E‑ticaret firmalarından özellikle teslimat tarihine dikkat ederek ve mümkünse aynı gün kargo seçeneğiyle sipariş veriyorum, ürünler zamanında kargoya verilip Gölcük Aras Kargo şubesine ulaşıyor; ancak şube “yoğunuz” bahanesiyle gönderileri günlerce teslim etmiyor.

Son yaşadığım sorun 26.05.2025 tarihinde 10:27’de teslimat şubesine ulaşan 5753***930400 takip numaralı kargomla ilgilidir. 28.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Defalarca telefonla arayıp durumu bildirdim, şubeye gidip yetkililerle de görüştüm. Her seferinde yoğunluktan bahsedilerek teslim edileceği söylenmesine rağmen gönderim bekletilmeye devam ediyor. Ayrıca kargo takibine baktığımda gönderi için sürekli “gönderi teslim edilemedi” ibaresi çıkmasına rağmen ne adrese gelen oluyor ne de herhangi bir ziyaret gerçekleşiyor.

Teslimat tarihine göre plan yaparak verdiğim siparişin, şube tarafından bekletilmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur oluyorum ve aynı sorunu neredeyse tüm gönderilerimde yaşamaktan artık yoruldum. Kocaeli Gölcük Aras Kargo şubesinde gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve bu şube yetkililerinin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.