to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Geçit Şubesi'ne Ulaşmak İmkansız, İletişim Sorunu Çözülmeli
Aras Kargo Geçit Şubesi’ni dünden beri defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle cevap vermiyorlar. Sadece dünden bugüne kadar en az 300 kere aradım ve bir kez bile dönüş alamadım.
Aras Kargo müşteri hizmetlerini de aradım, “ilerleyen saatlerde tekrar arayın” denildi, ancak tekrar aramama rağmen yine hiçbir şekilde yanıt alamadım. Şube ile iletişim kuramadığım için işlemlerimi de ilerletemiyorum.
Geçit Şubesi’nin acilen aranarak neden telefona çıkılmadığının araştırılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve bu iletişimsizlik sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sayın Emir G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34610297 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Şikayetinize çözüm üretildi mi? Aynı sorunu ben de bugün yaşadım ve şubeye gidip personelle telefonlara bakmadıkları için tartıştım, gerekli mercilere şikayetçi olacağım.