to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Yarın Öğle Öncesi Ceket Teslimi İçin Acil Talep
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. İstanbul Mega Center biriminden çıkan ve takip numarası 6518283330618 olan gönderimde bir ceket bulunuyor. Kargom çarşamba günü verildi ve 24 saat içinde teslim edileceği ifade edilmesine rağmen günlerdir kayda değer bir hareket olmadı.
Bu ceket yarın öğlene kadar elimde olmak zorunda, çünkü yarın sabah şehir dışına çıkacağım. Mağazanın ürünü zaten geç kargoya vermesi üzerine bir de kargo sürecinin uzaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Zamanında teslim edileceği taahhüt edildiği için planımı buna göre yaptım.
Gönderimin en kısa sürede işleme alınarak yarın öğlen olmadan önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuğba D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37422695 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargom hemen teslim edildi. Müşteri temsilcisi aşırı ilgiliydi çok teşekkür ediyorum.
