to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Geciken Teslimat Ve İletişimsizlik İçin Resmi Özür Bekliyorum
Aras Kargo’nun Aydınlı Tuzla İstanbul şubesi üzerinden gelecek olan internet alışverişi gönderim, kargo takip numarası 6458063583418, 3 Temmuz’da teslim edilecek görünmesine rağmen 4 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 5 Temmuz’un da pazar gününe denk gelmesi nedeniyle teslimat daha da gecikmiş olacak.
4 Temmuz günü saat 16.30 civarında şubeyi aradığımda canlı bir muhataba ulaşamadım, sadece bant kaydı üzerinden teslim tarihinin 3 Temmuz olduğu bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma da bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini, şubenin yaşanan aksama ile ilgili olarak tarafımı açıkça bilgilendirmesini ve ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle Aras Kargo’dan resmi bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Fatih Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36442502 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Merhaba Aras Kargo, Web sitenizde de gönderi teslim tarihi 3 Temmuz olarak görülüyor fakat bugün 4 Temmuz olmasına rağmen ne gelen var ne giden. Üstelik yarın da Pazar. Bu, sizinle yaşadığım ilk problem değil. Eleman sayı ve kalitesini güncellemenizi öneririm.
Ebru Hanım'ın yakın ilgisine ve nezaketini teşekkür ederim.
