to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9643879164 teslimat numaralı ve #10404292637 sipariş numaralı medikal malzeme siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo Kocaeli Körfez Şubesi’ne ulaştıktan sonra, şube tarafından aranarak teslimatın yapılmayacağı ve ürünü şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa siparişi özellikle eve teslim olarak vermiştim.
Şube ile teslimat adresim arasında yaklaşık 6-7 km ve 10 dakikalık bir mesafe olmasına rağmen, teslimat yapılmayıp ürün iade edildi. Medikal bir ürün olduğu için, eve teslimat seçeneği benim için önemliydi; aksi halde ürünü doğrudan medikal mağazadan alabilirdim. Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna teslimat yapabilen Aras Kargo’nun, Körfez’den adresime teslimat yapamamasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durumun sürekli hale gelmesi nedeniyle memnuniyetsizliğim arttı. Şubeyle iletişim kurmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Siparişim iade edildi ve teslimat beklentim karşılanmadı. Aras Kargo Körfez Şubesi’nin bu yaklaşımının düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Kırıkkale Aras Kargo şubesine gönderilen 5721*******77 takip numaralı kargom, “adrese teslim” olarak görünmesine rağmen evime getirilmedi. O gün evdeydim ve teslimatı bekliyordum. Ancak kargomun şubeden alınması gerektiği söylendi. Bu neden...
Yorumlar