Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Elazığ Şubesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Sorunu

profile
09 Mart 14:32
224
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Diyarbakır bölge müdürlüğünden onur bey ve genel merkezden mehtap hanımın sorunun çözüm odaklı ve ilgi alakalarından dolayı kendilerine şükranlarımı sunarım”

Aras Kargo Elazığ Çayda Çıra şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6041720283898 takip numaralı kargom için hiçbir şekilde telefonla arama yapılmadan ve SMS ile bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla iade süreci başlatıldığını öğrendim. Adreste olmama ve herhangi bir bilgilendirme almamama rağmen gönderim adresime teslim edilmedi.

Şubeyle defalarca kez görüşmeye çalıştım, ancak telefon hatları sürekli meşgul olduğu için çoğu zaman ulaşamadım. Ulaştığımızda ise tarafıma “Biz hiçbir şekilde SMS olarak ya da arama yapmıyoruz, yerindeyse teslim ederiz” şeklinde bir cevap verildi. Bu yaklaşım hem bilgilendirme eksikliği hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.

İlgili kargomun iade edilmeden, vakit kaybı olmadan kayıtlı adresime teslim edilmesini ve Elazığ Çayda Çıra şubesinin bilgilendirme ve iletişim konusundaki bu tutumunun incelenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Mart 14:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
10 Mart 13:17

Diyarbakır bölge müdürlüğünden onur bey ve genel merkezden mehtap hanımın sorunun çözüm odaklı ve ilgi alakalarından dolayı kendilerine şükranlarımı sunarım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Şubesinden Ev Teslimatı Talebi

profile
02 Ocak 19:00
111

Aras Kargo Geciken Teslimat Ve Acil İletişimsizlik Şikayeti

profile
04 Mart 11:34
204
aras-kargo-geciken-teslimat-ve-acil-iletisimsizlik-sikayeti-2.jpg
4
Faruk sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Haziran 2023 11:25
212
"Teşekkürler"
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Tekrar Yaşanıyor

profile
21 Aralık 2025 18:07
212
aras-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-tekrar-yasaniyor-2.jpg
aras-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-tekrar-yasaniyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri