to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Elazığ Çayda Çıra şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6041720283898 takip numaralı kargom için hiçbir şekilde telefonla arama yapılmadan ve SMS ile bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla iade süreci başlatıldığını öğrendim. Adreste olmama ve herhangi bir bilgilendirme almamama rağmen gönderim adresime teslim edilmedi.
Şubeyle defalarca kez görüşmeye çalıştım, ancak telefon hatları sürekli meşgul olduğu için çoğu zaman ulaşamadım. Ulaştığımızda ise tarafıma “Biz hiçbir şekilde SMS olarak ya da arama yapmıyoruz, yerindeyse teslim ederiz” şeklinde bir cevap verildi. Bu yaklaşım hem bilgilendirme eksikliği hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.
İlgili kargomun iade edilmeden, vakit kaybı olmadan kayıtlı adresime teslim edilmesini ve Elazığ Çayda Çıra şubesinin bilgilendirme ve iletişim konusundaki bu tutumunun incelenmesini talep ediyorum.
Aras Kargo çayda çıra Elazığ şubesiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 438843069 numaralı kargom için bugün tarafıma “Kargonuz Aras Kargo çayda çıra şubesindedir, 3 gün içerisinde alınmaz ise iade dönecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak kargo hiç adresime getirilmeden, doğrudan ...
Aras Kargo Elazığ çayda çıra şubesine gelecek olan 6359547024812 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi sistemde 27 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün 4 Mart olmasına karşın hala teslim edilmedi. Her gün “yeniden gönderim planlanacak, uğrama notu bırakıldı” gibi notlarla teslimat tarihi e...
Aras Kargo’nun Elazığ çayda çıra şubesine ait 5774*******56 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde kargom iki gündür “yolda...
Aras Kargo Elazığ çayda çıra şubesi ile yine benzer bir sorun yaşıyorum. Teslimat tarihi 20 Aralık olarak görünen kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi, hiçbir neden açıklama yok iken kargo takibinde "Gönderi teslim edilmedi ve yeniden gönderim planlanacak" şeklinde bildirim görüyorum. Bu süreçt...
Yorumlar