to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Demetevler şubesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Oğlum B**** Y***** adına gönderilen iki farklı kargoda mağdur edildik. Birinci kargomun 27.05.2025 tarihli faturası elimde olmasına rağmen, teslim edildiği söyleniyor fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. İkinci kargo için ise (takip kimliği: 113150311578825, tarih: 24.09.2025) bana ulaşmadan “müşteri kargoyu istemedi” şeklinde bilgi verildi ve iade işlemi başlatıldı.
Her iki kargo için de yaklaşık 1500 TL civarında maddi kaybım oluştu. Sorunları çözmek için Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturdum ve tüm önerilen adımları uyguladım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Aynı firmayla ikinci kez benzer bir mağduriyet yaşıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Kargolarımın akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini, maddi kaybımın karşılanmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla gönderilen ve içinde kıyafet bulunan 5201*******62 takip numaralı kargom, Ankara Demetevler şubesine teslim edilmesi gerekirken 8 gündür tarafıma ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; kargom çok geç ve hasarlı şekilde teslim edilmişti. Bu kez i...
İnternet üzerinden sipariş verdiğim ürünü Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak sipariş ettim. Aras Kargo tarafından 25.07.2025 tarihinde teslimat yapılacağı SMS ile bildirildi. 24.07.2025 tarihinde Aras Kargo dağıtım elemanı beni arayarak 5 dakika sonra ürünümü teslim edeceğini söyledi; ancak dışarı...
Aras Kargo Demetevler şubesi tarafından tarafıma iletilmesi gereken kargo üç gündür bana ulaştırılmadı. Evde olduğum halde alıcı kabul etmedi şeklinde sisteme düşülmüş. Sabah aradığımda kargo arabasına yüklendiğini bugün bana ulaştırılacağını söylediler. Sonra sistemde baktığımda iade olarak gözüküy...
6 Ekim 2025 tarihinde Ayıntap şubesinden Demetevler şubesine gönderdiğim 5202**8300080 takip numaralı kargom, alıcı olan oğlum adresinde sürekli bulunmasına rağmen teslim edilmedi. Teslimat için herhangi bir girişimde bulunulmadı, ne alıcıya ne de bana telefonla arama yapılmadı veya bilgilendirme me...
Yorumlar