to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Dağıtım Alanı Dışında Kargo Teslim Edilememesi
24.07.2026 tarihinde Aras Kargo Yalova Mimoza şubesinin dağıtım alanı dışında kaldığım gerekçesiyle adresime teslimat yapılmadığını öğrendim. Bulunduğum bölgeye kargo getirilmediği, adresimin dağıtım alanına dahil olmadığı açıkça ifade edildi. Oysa internet alışverişlerimde adresime sık sık kargo geliyor ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Yaşadığım bu olayda Aras Kargo’nun dağıtım planlamasının bölgedeki ihtiyaçları karşılamadığını düşünüyorum. Teslimat yapılamadığı için siparişlerimi zamanında alamıyor, hem zaman kaybı yaşıyor hem de satıcılarla ayrıca uğraşmak zorunda kalıyorum.
Aras Kargo’nun Çiftlikköy bölgesine hizmet verecek bir şube açmasını veya bu bölgeyi kapsayacak şekilde dağıtım ağını genişletmesini talep ediyorum. Adresime düzenli ve sorunsuz teslimat yapılmasını istiyorum.
Sayın Metin Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36616189 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
