to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Dağıtım Alanı Dışı Teslimat Ve Yanıltıcı Bildirim
Aras Kargo, dün akşama kadar beni dağıtım bildirimiyle oyaladı. Sabah alıcı adresinin dağıtım alanı dışında olduğunu gördüm; herhangi bir şekilde aranmadım. Bildirimi görmesem de, bugün dağıtıma çıkacak diye bekleyeceğim. Madem dağıtım alanı dışında, o zaman neden dün kargom dağıtıma çıktı? İkisi de aynı şeyi yapıyorlar. Müşteri mağduriyeti söz konusu. Ben her seferinde şubeye gidip alamam. Bir daha asla kullanmayacağım ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim.
Sayın Perihan Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35183258 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
