to read complaints and reviews, or file yours. 
Cevizlidere Aras Kargo şubesinde yaşadığım iade kargo işlemiyle ilgili sorunumu paylaşmak istiyorum. 19 Kasım 2025 tarihinde saat 17.15’te iade kargomu vermek için şubeye gittim. Ancak, şube kapanış saati 18.00 olmasına rağmen, iade işlemlerinin saat 17.00’de kapandığı ve işlem kapandığı iade almıyoruz diye söylendi. Daha önce de aynı şubede benzer bir durumla karşılaştım.
Şube kapanış saati 18.00 iken, iade işlemlerinin daha erken bir saatte sona erdirilmesinin mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Bu konuda şubeden veya müşteri hizmetlerinden herhangi bir açıklama ya da çözüm önerisi de sunulmadı. İade işlemlerinin şube kapanış saatine kadar kabul edilmesini ve bu konuda müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum. Bu şubede bir çok kez aynı sorun ile karşılaşıyorum.
Aras Kargo Cevizlidere şubesi için internette Çalışma saatleri 09.00-18.00 olarak belirtildiği halde saat 17.00 de iade kargoyu şubeye götürdüm ama teslim almadılar. Oysa diğer kargo şirketleri saat 18 e kadar kabul ediyor. Çalışanlar için iş çıkış saat 17 olduğundan kargo şubesinin bu saatte kargo ...
9 Ağustos 2025 tarihinde, Aras Kargo Buca Şubesi’ne 38 derece sıcakta 15 dakika yürüyerek ulaştım. Ancak saat 14.10’da şubeye vardığımda iade işlemini...
Sefaköy Aras Kargo'ya son iade günü olan kargomu ve diğer kargolarımı saat 16:58'de götürdüm. Gitmeden önce mağduriyet yaşamamak adına Aras Kargo'nun müşteri temsilcisini aradım ve en son iade saatinin kaçta olduğunu sordum. 17:30 dediler. Fakat şubeye gittiğimde kargo iade numarasını bulmaya çalışı...
Yorumlar