Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Büyük Paketleri Adrese Teslim Etmiyor, Sürekli Aynı Sorun Yaşanıyor

profile
20 Ağustos 2025 19:43
80

Aras Kargo Pendik İstanbul şubesinden beklediğim Trendyol siparişim (Sipariş No: 10439719399) Teslimat No: 9680294700 bugün teslim edilmedi. Kargo firması benimle iletişime geçerek paketin büyük olduğunu, bu yüzden teslimat yapamayacaklarını ve kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi. Ancak böyle bir uygulamanın kabul edilemez eğer büyük ise gönderici tarafından almamanız gerekiyordu; öteki türlü kargo firması her türlü paketi adrese teslim etmekle yükümlüdür.

Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 19:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yunus
Yunus
21 Ağustos 2025 11:44

Bugün öğrendim ki ürünüm sistemde “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde gösterilmiş. Oysa bütün gün evdeydim ve kamera kayıtlarını izledim, herhangi bir kargo görevlisi gelmedi. Bu durum tamamen gerçek dışı beyan ve yanıltmadır. Benim hem zamanımı çaldınız hem de ürünüme ulaşmamı engellediniz. Böyle bir sorumsuzluk ve yanlış bilgilendirmeyi kabul etmiyorum. Ürünümün acilen doğru şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Eylül 2023 14:19
350

profile
23 Eylül 2025 16:34
193

profile
21 Ağustos 2025 08:19
116
5
Zahide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2025 09:44
141
kargom-teslim-edilmeden-adresinizde-yoktunuz-mesaji-geldi-1.jpg
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Eylül 2025 12:12
155
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri