to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz e‑ticaret satıcısıyız ve Aras Kargo Bingöl Simanı Şubesi ile ciddi bir problem yaşamaktayız. 23.04.2026 tarihinde müşterimize gönderdiğimiz, takip numarası 6397598489538 olan kargo, 28.04.2026 tarihinde tamamen kırılmış ve parçalanmış şekilde bize geri gönderildi.
Müşterimiz şubeye gittiğinde, kargonun hasarlı olduğuna rağmen tutanak tutulamayacağı söylenmiş ve ürün için hiçbir kayıt açılmamış. Buna rağmen kırılmış ürünü hiçbir sorumluluk alınmadan doğrudan bize geri yollamışlar. Özellikle son zamanlarda Aras Kargo ile benzer hasarlı teslimat ve sorumsuzlukları çok sık yaşamaya başladık ve bu durum işimizi, müşteri memnuniyetimizi ve marka itibarımızı ciddi şekilde zedeliyor.
Gönderdiğimiz ürünün bedelinin tarafımıza eksiksiz şekilde karşılanmasını ve ilgili personel ya da sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bundan sonra bu tür durumların yaşanmaması için şubedeki çalışanların işini düzgün ve sorumluluk bilinciyle yapmasının sağlanmasını talep ediyoruz.
04 Mart 2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında Aras Kargo ile gelen araç malzemesi kargomu teslim aldım. Akşam yaptığım kontrolde ürünün kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 05 Mart 2026 tarihinde saat 09.00’da Aras Kargo şubesine giderek ürünü iade etmek istedim, ancak kargo görevlileri kırık ü...
Aras Kargo Bingöl şubesi aracılığıyla 6041135179231 numaralı gönderi ile adıma gönderilen masanın yalnızca ayakları 02.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, masanın üst tablası ise teslim edilmedi. Gönderi parçalı teslimat şeklinde görünüyor olmasına rağmen masanın önemli bir parçası hâlâ elime ...
21 Ekim tarihinde Aras Kargo ile gönderdiğim ürün alıcıya kırık olarak ulaştı. Gönderi takip numaram: 5204*******32. Ürünü 249 TL’ye sattım ve alıcı da kargo için 100 TL ödedi. Alıcı, ürünü teslim alırken tutanak tutulması gerektiğini bilmiyordu ve kargo görevlisi de bu konuda herhangi bir bilgilend...
Yorumlar