to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bazı Bölgelere Eve Teslimat Yapmıyor Mağduriyet Yaşıyoruz
Aras Kargo Korkuteli\Antalya şubesi bazı bölgelere eve teslim yapmıyor. Başka kargo şirketleri bulunduğumuz bölgeye (Kargalık Mahallesi) kargo teslim ederken Aras Kargo halen getirmiyor. Bu sorunun bir an önce çözülüp kargolarımızın eve teslim edilmesini istiyorum. Çarşıya mesafemiz 4-5 km civarı ve dağlık tepelik bir bölge de değil, yollar asfalt, çarşıya araç ile 5-6 dakika mesafedeyiz. Gelmemeleri için hiçbir sebep yok.
Bu sorunun en Kia sürede çözülmesini rica ediyorum. Teşekkür ederim
Sayın Aynur E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32928834 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
D**** bey ile görüşmemize istinaden bundan sonraki teslimatların eve teslim edileceğini söyledi, herhangi bir sorun karşısında tekrardan y**** hanım ile görüşürsek sorunun gidebileceğini söyledi. Teşekkür ederim
