Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Atikop Şubesi Kayıp Ürün Zarar Gönderim

Aras Kargo Atikop Şubesi Kayıp Ürün Zarar Gönderim
profile
10 Şubat 2024 12:45
834

23.12.2023 12:47 Cumartesi tarihinde Trendyol satıcısı olarak müşterimizin siparişini Aras Kargo Seydişehir/Konya şubesine teslim ettik Alıcı Şube olan Atikop Aras Kargo Seyhan/Adana şubesine
sistemde 23.12.2023 15:59 Cumartesi siparişin kabul girildiği gözükmektedir. Ürün 3 saatte Seydişehir'den Seyhan ilçesine gitmiş. Fakat ürün müşteriye teslim olmamış Atikop Şubesi ürünün müşteri talebi doğrultusunda bakkala teslim edildiğini belirtti. Fakat müşterimiz ürünün teslim olmadığını kendine ürünün ona gelmediğini belirtmiştir. Trendyol Aras Kargo Atikop Şubesinden teslim tutanağı istemesine rağmen ürün teslim tutanağı iletmedi. Bu sebeple Trendyol teslim olmayan ürünler için müşteriye ücret iadesi yaptı. Biz satıcı olarak şubeden tutanak istedik fakat bize tutanak yerine sistemden görsel attılar. Kısacası Atikop Aras Kargo şubesi ürünü kayıp etti ve bize bu konuda yardımcı olmadı. Biz satıcı olarak hem kargo parası ödedik hem de bedava ürün göndermiş olduk. Bu konuda yazık gerçekten Aras Kargo firması ile aktif çalışmakta olsam da bu üzücü olay sonucunda Aras Kargo genel merkezin bize yardımcı olmasını ürünümün parasının veya ürünün firmamıza teslim edilmesini talep ediyoruz.

10 Şubat 2024 12:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

15 Şubat 2024 10:48

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Kasım 2023 11:52
536
Trendyol Ve Aras Kargo Teslimat Mağduriyeti
4
Elçim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Aralık 2024 11:19
222
"Konuyla ilgilenen Aras Kargo müşteri temsilcisi Barış Bey'e teşekkür ederim."
Trendyol Ve Aras Kargo İle Kayıp Kargo Kabusu

profile
07 Aralık 2023 13:23
470
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Haziran 2024 12:47
144
5
Tamer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Aralık 2024 15:35
148
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri