to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde, Aras Kargo ile gönderilen ürünler bana ulaşmıyor. Kargo takip numaram: 5208*******18. Son üç-dört ay içinde Balıkesir Merkez Kurtdereli Sanayi şubesinde bu sorunu üç kez yaşadım, en son bugün tekrarlandı. Aras Kargo sisteminde bana ait olmayan farklı bir adres görünüyor ve "adres tanımlı alan dışında" uyarısı alıyorum. Bu nedenle kargom günlerce şubede bekliyor, ben de iş yerimden izin alıp şubeye gitmek ve yol masrafı yapmak zorunda kalıyorum.
Adres bilgilerim Dolap uygulamasında ve Aras Kargo sisteminde güncel olmasına rağmen, sorun devam ediyor. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, sorunun çözüldüğünü söylediler fakat hiçbir değişiklik olmadı. Şubeye gittiğimde ise çalışanların ilgisiz ve umursamaz davrandığını, şikayet edeceğimi söylediğimde ise “Nasıl isterseniz öyle yapabilirsiniz” şeklinde yanıt aldım.
Adres bilgilerimin sistemde doğru şekilde güncellenmesini, şubedeki personelin daha ilgili ve saygılı davranmasını ve yaşadığım maddi kaybın giderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Balıkesir Kurtdereli Şubesi ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5728*******37 takip numaralı Trendyol siparişim, dün teslim edilecekti. Kurye beni arayarak geldiğini söyledi, ancak kapıyı açmaya indiğimde kapıda kimse yoktu. Sonrasında ise kargomu şubeden almam...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün önce bambaşka bir adreste teslim edilmek üzere arandım. Orada olmadığımı yanlış götürdüklerini söylememe rağmen orada rastgele birine teslim edildi. Şikayet etmem üzerine oradan alınıp bana teslim edilmek üzere güya yola çıktı. 10 gün geçmesine rağmen hala ne ...
Aras Kargo Balıkesir Kurtdereli şube defalarca kargomu evde olduğumu belirtmeme rağmen habersiz kapıma bile gelmeden şubeye geri gönderdi. Link seçeneğinde evde olduğumu işaretlememe rağmen sanki '' ben şubeden alınmasını tercih etmişim gibi'' kargonuzu şubeden alın diye mesaj atıyordu. Üstelik son ...
Dolap uygulamasından bayramdan önce almış olduğum ürün, dolap uygulamasında yazılı olan ikamet adresim dışında geçen sene geçici olarak kaldığım İzmir...
Yorumlar