Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Adres Hatası Ve İlgisiz Şube Çalışanları Mağduriyetim Sürüyor

10 Kasım 23:18
165

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde, Aras Kargo ile gönderilen ürünler bana ulaşmıyor. Kargo takip numaram: 5208*******18. Son üç-dört ay içinde Balıkesir Merkez Kurtdereli Sanayi şubesinde bu sorunu üç kez yaşadım, en son bugün tekrarlandı. Aras Kargo sisteminde bana ait olmayan farklı bir adres görünüyor ve "adres tanımlı alan dışında" uyarısı alıyorum. Bu nedenle kargom günlerce şubede bekliyor, ben de iş yerimden izin alıp şubeye gitmek ve yol masrafı yapmak zorunda kalıyorum.

Adres bilgilerim Dolap uygulamasında ve Aras Kargo sisteminde güncel olmasına rağmen, sorun devam ediyor. Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, sorunun çözüldüğünü söylediler fakat hiçbir değişiklik olmadı. Şubeye gittiğimde ise çalışanların ilgisiz ve umursamaz davrandığını, şikayet edeceğimi söylediğimde ise “Nasıl isterseniz öyle yapabilirsiniz” şeklinde yanıt aldım.

Adres bilgilerimin sistemde doğru şekilde güncellenmesini, şubedeki personelin daha ilgili ve saygılı davranmasını ve yaşadığım maddi kaybın giderilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 23:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Özlem
13 Kasım 10:30

Merhaba arandım ama çalıştığım için açamadım. Mesaj yoluyla dönüş sağlarsanız sevinirim.

Özlem
15 Kasım 22:24

Kargo tarafından arandım. Tekrar güncel adresim istendi. Çözeceklerini belirttiler ancak bu ikinci aranisim ve ilkinde de aynı şeyi söylemişlerdi ama cözulmemisti. O yüzden su an değerlendirme yapmak istemiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Emel sonucu yetersiz buldu

Teslimat Yapılmadan Şubeden Alma Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

Emel
17 Ekim 11:06
157
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
25 Temmuz 2023 15:21
167
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

Serra
19 Temmuz 2023 21:06
737
Aras Kargo Kurtdereli Şube, Şubeden Teslimatı Seçtiniz Yalanı
5
Gülten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gülten
30 Ekim 2024 22:10
139
"Sorun giderildi geçtw olda. Teşekkürler..."
Aras Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!
Aras Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!
Aras Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!
5
Eylem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eylem
02 Nisan 22:28
319
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri