to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo 24 Saat Teslimat Süresini Aşarak Gözlüğü Geciktirdi
Aras Kargo ile taşınan, 6065401842654 takip numaralı gözlük kargom için teslimat süresi 24 saat olarak belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 96 saat geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. İnternetten bir web sitesi üzerinden aldığım gözlüğün kargosu, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir güncelleme olmadan gecikmiş durumda.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Ahmet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36458080 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
