to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Aras Kargo Ankara Demetevler şubesinden tarafıma teslim edilen gönderide, gönderi bilgilerindeki ad–soyad alanına şahsıma yönelik ağır bir hakaret (“o t*” ifadesi) yazılmıştır. Bu durum, kişilik haklarıma saldırı olup TCK m. 125 (hakaret) kapsamında suç niteliğindedir. Kayıt son...
"Teşekkürler"
5680*******16 numaralı kargomun teslimatı için 16.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Yeşilevler Mahallesi’indeki adresimde tüm gün boyunca beklememe...
"Kargomu en kısa sürede teslim edip ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
5 Eylül tarihinde bana teslim edilmesi gereken, 5675*******36 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun içeriğinde KPSS kitaplarım bulunuyor...
"Öncelikle bu platform üzerinden yazdığım şikayeti dikkate alarak benimle çok kısa sürede iletişime geçen Genel Müdürlükte görevli K** beye çok teşekkür ederim. Bunun yanında aynı ilgiyi kendi müşteri hizmetlerini arayıp oluşturduğum şikayet kayıtlarına da göstermelerini isterdim."
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. 5194880552163 takip numaralı, Dolap üzerinden sipariş ettiğim ve Ankara/Yenimah...
26 Ağustos Salı günü Ankara Demetevler şubesinden iade edilmek üzere kargo alımı talebinde bulundum. Aras Kargo’yu defalarca arayarak kayıt oluşturmama rağmen, 3 gün boyunca hiçbir şekilde kargom alınmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça zor; sürekli telesekreter ile karşılaşıyor ve sadece ...
Aras Kargo'nun 113150311245025 numaralı gönderisiyle ilgili olarak, teslimat adresi olarak evimi değil, Ankara Yenimahalle Demetevler teslim noktasını seçmeme rağmen 3 gündür "adreste bulamadık" şeklinde mesajlar alıyorum. Kargom henüz teslim edilmedi. Benzer sorunları daha önce de yaşadım; müşteri ...
"Sayın İlgili Kargoyla tarafıma gelen ürün içeriği Kahve Dünyası adlı firmadan yaptığım filtre kahve ve çikolata alışverişiydi. Evde kargo teslimatı için beklememe rağmen 'üzgünüz sizi adresinizde bulamadık'diyerek gönderilen asılsız SMS üzerine açtırdığım bu kayıt üzerine müşteri hizmetlerinden arandım ve aksiyon alınacağına dair bilgilendirildim. Durumu Kahve Dünyası müşteri temsilcisine ilettiğimde,40 derece üstü sıcakta tüm gün dağıtım aracında dolaştırıp teslim edilmeyen ürünümün kuvvetle muhtemel eridiğini (çikolata) ve ürünü ertesi gün teslim almamamı iadeye gönderilmesini söyledi. Firmadan yeni bir sipariş verdim ve dağıtımın yapılacağı şubedeki Büşra Hanım ile iletişime geçip durumu belirttim. Cumartesi yarım gün çalışmalarına rağmen, aynı mağduriyeti yaşamamam için kargomun takibini yaparak ürünümü bizzat kendisi teslim etmeye gelen Büşra Hanım'a bizzat teşekkür ettiğim gibi yazacağım e posta ile de teşekkürler edeceğimi bildiririm"
Aras Kargo Demetevler/Ankara şubesi, bir haftadır kargomu teslim etmiyor. Kargom bir hafta önce dağıtım şubesine geldi ve evde olmama rağmen 'Geldik, yoktunuz' diyorlar. Üstelik çok kaba bir üslupla 'Gel şubeden al, ben senin kargonun peşinden mi koşacağım?' şeklinde konuşuyorlar. Defalarca aramama ...
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim Ç**** hanım ve doğan bey çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Trendyol satıcısıyım ve Aras Kargo ile ürünlerimi gönderiyorum. Kargo çıkışlarımı Ankara Oran Aras Kargo'dan yapıyorum ve oradan çok memnunum. Ancak iş adresim Demetevler'de olduğu için iadelerim Demetevler Aras Kargo ile bana teslim ediliyordu. Şubat ayı itibariyle iade adresimi değiştirdim. Kasım ...
"Sorunumla hemen ilgilenildiği için teşekkür ederim"
Aras Kargo ile her siparişte sorun yaşıyorum. Ankara Demetevler şubesi çok kötü çalışıyor. Her kargo siparişimde teslimat süresi hatalı oluyor. Ya çok...
"Şikayetvar temsilciniz olmasa sorunum çözülmezdi, çok teşekkürler"
Trendyol teslimat noktası olarak işletmemde hizmet vermekteyim. Kargo firmalarından paketler bize geliyor ve sorunsuz bir şekilde müşterilere teslimat...
Ankara Demetevler Aras Kargo'dan şikayetçiyim. "Geldik evde yoktunuz" klişesi yaşanmasın diye tüm günümü çöp ettim okula gitmedim evde bekledim. Buna rağmen yine geldik evde yoktunuz deyip kargomu şubeden teslim almam söylendi. Şubeye gidip gelmem için taksi paramı verecekseniz eğer gideyim oradan t...
Aras Kargo Ankara Demetevler şubesi, ürünü teslim etmediği halde teslim ettik diye mesaj atıp ürünü şubede tutuyorlar ve bu sorumsuzlukları bana yaklaşık 25,000 TL'ye mal oluyor. Zararımı kim karşılayacak dediğimde kuru bir 'kusura bakma' lafından başka bir şey yok.
Aras Kargo üzerinden kurumsal iş yerimize gönderilen kargomuz, 23.12.2024 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, 03.01.2024 tarihinde teslimatla ...
Aras Kargo, 25.12.2024 tarihinde evime gelmiş ve beni evde bulamamışlar. Evden 30 dakikalığına ayrılmıştım. Eve uğradıktan sonra da bana '2 saate kapı...
Aras Kargo 4455464346885 numaralı kargom teslim edilmedi. Ankara Demetevler şubesini aradığımda adres yetersiz yazılmış deyip geçiştirdiler. Aralık ayında Aras Kargo hep aynı şeyi yapıyor. Kargomda geri dönmüş. Bugün MNG Kargo'dan da siparişim geldi. Adresi karıştırmışlar, arayıp sordular, tarif ett...
Ankara Demetevler şubesine kargom geldi. Ancak gelip kargonuzu almanız gerek kargonuz açılmış şeklinde arandım kargoya gittiğimde böyle bir durum var beni aramışsınız dediğimde çalışanlar ilgisiz şekilde biz aramadık dediler. Birbirlerinden haberi olmayan bir kurum burası. Sırf kargoyu eve teslim et...
Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo'ya teslim edildi. 19 kasımda teslim edilmesi gereken ürün 19 kasımda Ankara transferden araca yükleniyor Demetevler şubesine iletilmek üzere yola çıkıyor. Şehir içinde 5 günde yol katedemiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sorunumu tam anlamıyla çözen kimse yok. ...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünü 14 Kasım'da yanlış binaya bırakıp gittiler. Ne arandım ne de kod istendi. Bina numarası kocaman yazmasına rağmen yanlış bırakıp gittiler. Kargoyu komşular aracılığıyla aldım, iade etmem gerekti. Ertesi gün Aras Kargo Demetevler şubesine bıraktım. 15 Kasım'da...
Ankara Demetevler Aras Kargo'dan gelen 2 kargom için kurye telefonla arayıp kapıyı açın diyor kapıyı açıyoruz beyefendi yok geri arıyoruz açmadınız gi...
Merhaba sayın yetkili; e-ticaret platformlarında ürün satışı yapmaktayım. Aras Kargo Ankara/Demetevler Şubesine düzenli olarak kargo bırakmaktayım. Ekte bahse konu olan 16.11.2024 tarihinde teslim edildi. Gösterilen gönderi tarafıma ulaşmamış olup sistemde "teslim edildi" olarak gözükmektedir. Herha...
Aras Kargo firması, paketime İstanbul turu yaptırıyor. 11.02.2024 de yola çıkan 4093768775601 takip numaralı kargom, Ankara Demetevler-Kıraç Esenyurt Şube-Orhanlı Transfer-İkitelli Transfer'de şu an bekliyor. Gelecek olan adres Esenyurt Kıraç Bölgesi. Şu an indirim dönemi yoğunluk yaşanıyor dendi. A...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
