Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Ürün Tanıtımla Uyuşmuyor, Eksik Ve Kalitesiz Gönderim

profile
26 Eylül 2025 20:36
612
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
“Aras Kargo için yapmış olduğum şikayet ile ilgili kurum hemen ilgilendi ve aracı kurumun yapmış olduğu hataya rağmen duruma müdahale ederek sorunumu kısa sürede çözdü ödemiş olduğum ücretin iadesini sağladı. Aras Kargo'ya bu konuda ki kurumsal duruşunu ve sorunlara hem müdahalesi için içtenlikle teşekkür ederim. Ayrıca müşteri hizmetlerinde ki personellerin yaklaşımları konuşma tarzları takdire şayandır hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim.”

25 Eylül'de Jetpazar Store adlı Instagram hesabı üzerinden satın aldığım 3 in 1 Vacuum Cleaner Home and Car araç içi süpürgesi, reklamda ve satış platformundaki tanıtımıyla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Reklamda 3 kademeli olduğu ve yanında çanta ile gönderileceği belirtilmişti. Ancak bana ulaşan ürün tek kademeli, çekim gücü son derece düşük ve çantası da yok. Ayrıca ürün, dağınık bir şekilde sadece Aras Kargo poşetine konmuştu ve herhangi bir garanti belgesi, fatura ya da kullanım kılavuzu da bulunmuyordu.

Ürünün ücretini kapıda kredi kartı ile 999 TL olarak ödedim. Siparişimin kargo takip numarası 5685*****7604'tür. Ürünü teslim aldıktan sonra Jetpazar Store'a Instagram üzerinden mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Beklentim, ya ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesi ya da reklamda ve satış platformunda belirtilen, eksiksiz ve doğru özelliklere sahip ürünün tarafıma gönderilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

aldigim-urun-tanitimla-uyusmuyor-eksik-ve-kalitesiz-gonderim-2.jpg
26 Eylül 2025 20:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Erdal
Erdal
29 Eylül 2025 12:29

Aras Kargo için yapmış olduğum şikayet ile ilgili kurum hemen ilgilendi ve aracı kurumun yapmış olduğu hataya rağmen duruma müdahale ederek sorunumu kısa sürede çözdü ödemiş olduğum ücretin iadesini sağladı. Aras Kargo'ya bu konuda ki kurumsal duruşunu ve sorunlara hem müdahalesi için içtenlikle teşekkür ederim. Ayrıca müşteri hizmetlerinde ki personellerin yaklaşımları konuşma tarzları takdire şayandır hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Araç İçi Süpürge Eksik Ve Kusurlu Geldi, Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
31 Temmuz 2025 21:50
319
Sipariş Verdiğim Araç İçi Süpürge Eksik Ve Kusurlu Geldi, Satıcıya Ulaşamıyorum
1
Öner sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 20:33
469
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Aldatıcı Ürün Ve İletişimsiz Hizmet: Paramı Geri İstiyorum!

profile
29 Temmuz 2025 13:02
425
aldatici-urun-ve-iletisimsiz-hizmet-parami-geri-istiyorum-2.jpg
aldatici-urun-ve-iletisimsiz-hizmet-parami-geri-istiyorum-1.jpg
4
Kürşad sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kürşad
01 Şubat 2025 13:23
785
"Sorunum ücret iadesi gerçekleştirerek çözüldü, teşekkürler"
İade Garantisi Verilen Ürün Oyuncak Çıktı, Muhatap Bulunamıyor!
İade Garantisi Verilen Ürün Oyuncak Çıktı, Muhatap Bulunamıyor!
İade Garantisi Verilen Ürün Oyuncak Çıktı, Muhatap Bulunamıyor!
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri