to read complaints and reviews, or file yours.Akşehir Aras Kargo Şubesinde Haftalarca Sürekli Teslimat Gecikmesi
Uzun süredir Akşehir Aras Kargo şubesinde ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Türkiye'nin neresinden sipariş verirsem vereyim normalde kargolarım 2–3 iş günü içinde gelirken, Akşehir Aras Kargo’ya düştüğü anda paketlerim en az bir hafta şubede bekletiliyor.
Yaklaşık 1 yıldır bu sorun aynı şekilde devam ediyor ve özellikle bu hafta pazartesi gününden itibaren yine aynı gecikmeyi yaşıyorum. Son gönderim için 6504918297740 takip numaralı kargom da şu an şubede bekletiliyor ve zamanında teslim edilmiyor.
Sürekli tekrar eden bu gecikmeler nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kargolarımı planladığım şekilde kullanamıyorum. Akşehir Aras Kargo şubesindeki bu bekletme sorununun incelenmesini, kargolarımın herhangi bir gerekçe olmadan şubede tutulmadan zamanında dağıtıma çıkarılmasını ve 6504918297740 takip numaralı gönderimin de acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sübhan A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37241951 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
