to read complaints and reviews, or file yours. 
14:45 civarında 5740*******56 numaralı Aras Kargo gönderim için SMS aldım ve evde olduğumu onayladım. Kargo görevlisi kapıma kadar gelip beni aradı ve aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Adres teslim seçeneğiyle sipariş verdiğimi, kargonun kapıma getirilmesi gerektiğini belirttim. Ancak görevli yukarı çıkarmayacağını, gelip şubeden almam gerektiğini söyledi ve kaba bir üslupla davrandı.
Bu durum daha önce de başıma geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak önce kargonun dağıtımda olduğu söylendi, ardından sistemde evde bulunamadı olarak gösterildi. Oysa tüm gün evdeydim ve teslimat için bekliyordum.
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünümün İstanbul Yenidoğan adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Trendyol'dan bir ürün sipariş verdim. Aras Kargo ile çalışıyorlarmış. Evde yokuz diye kargo geri merkeze götürülmüş. Karşı dairede kardeşi...
Trendyol üzerinden aldığım ürün Aras Kargo üzerinden teslim edilecekti. Aras Kargo Suadiye şubesine ürün geliyor, kapıma gelinmeden gelindi deniyor. Tüm gün kamera görüntüsüyle sabit kargonun gelmediği. Daha sonra aranıyorum şubeden teslim alabilirsiniz diye. Eve getirmediniz neden şubeden alıyorum?...
Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim sipariş maalesef Aras Kargo ile gönderildi ancak kuryeniz adrese gelip, bina kapı fotoğrafını çekip gitti. Bu süreçte kendisine 'kapı açık, iterek açabilirsiniz ' dedim ancak direkt arabaya binip gitti kurye. Sonra 444 2552 numarasını aradım ve kuryeyi şikayet ...
Yorumlar