to read complaints and reviews, or file yours.Adresimde Olmamama Rağmen Kargo Şubeye Yönlendirildi Teslim Edilmesi Gerekli
22.04.2026 tarihinde saat 20.03’te Aras Kargo’dan, Diyarbakır Karacadağ şubesine bağlı gönderimle ilgili “sizi adresinizde bulamadık, kargonuzu şubeden alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak gün boyu evdeydim, kapım hiç çalınmadı, ne arama yapıldı ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi. Buna rağmen gönderimim şubeye yönlendirilmiş.
Kargom Dolap gönderisi olup 6050730634434 takip numaralıdır. Mesaj mesai bitiminde gönderildiği için ne şubeyle ne de müşteri hizmetleriyle o anda görüşme yapamadım.
Ben bu kargonun, belirtilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Adreste olmama rağmen gelinmemiş gibi gösterilmesinin incelenmesini ve gerekli uyarıların ilgili kurye ve şube için yapılmasını istiyorum.
Sayın Rojin U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35802086 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sonraki gün kargom iadeden alınıp evime teslim edildi
