to read complaints and reviews, or file yours.Adres Doğru Olmasına Rağmen Teslimat Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
Aras Kargo’nun Antalya Doğu şubesi aracılığıyla 6453209625076 takip numaralı gönderim için bugün uygulamada “adres eksik veya yanlış” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak adresim tamamen doğru, aynı zamanda muhtar kaydım da bu adreste görünüyor ve oturduğum site şehrin merkezinde, bilinen bir site konumunda.
Yarın yurt dışına çıkacağım için kargomun bugün mutlaka teslim edilmesini istiyorum. Adresimin açık ve doğru olmasına rağmen “adres yanlış” bahanesiyle teslimatın geciktirilmesini kabul etmiyorum. Gönderimin aciliyetinin dikkate alınarak, bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36349771 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
