Aras Elektrik'te Kesintiden Sonra Prizlerin Çalışmaması Ve Cevapsız Arıza Kaydı

Aras Elektrik Perakende Satış a. Ş. İle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kars ili Merkez ilçede ikamet ediyorum. Geçen hafta yaşanan bir elektrik kesintisinin ardından yaklaşık 3 gündür evimizde elektrikle ilgili ciddi problemler yaşamaya başladık. Elektrik sürekli gidip geldi ve bugün itibarıyla evdeki prizler tamamen çalışmamaya başladı.

Bu durum üzerine arıza talebi oluşturmamıza rağmen tarafıma geri dönüş yapan personel, gelmemek için çeşitli bahaneler üreterek arıza kaydını kapatıyor. Verilen tek açıklama, “mahallenizde bir sorun görünmüyor, kendi tesisatınızı kontrol edin” şeklinde oldu. Oysa bu kesinti ve dalgalanmalar başlamadan önce evimizin elektrik tesisatı ve prizleri sorunsuz şekilde çalışıyordu.

İlgili birimlerin 2601046691-B5F82327 numaralı kaydım üzerinden konuyu ciddiyetle incelemesini, evime teknik ekip yönlendirilerek sorunun yerinde tespit edilmesini ve elektrik kesintisi ile başlayan bu problemin en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.