Aras Elektrik Dağıtım çağrı merkezi

23.01.2026 tarihinde Kars ili Selim ilçesinde, köyümüzde saat 23.30 sularında elektrikler kesildi. Hemen çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 2601066576-5eb39328 numaralı kaydın açıldığını ve acil müdahale edileceğini söylediler. Saat 23.51’de arıza ekibi beni arayarak gece 00.00’dan s...

Ağrı Doğubayazıt’ta Aras Elektrik Dağıtım aş kaynaklı yüksek voltaj sebebiyle 12.01.2026 tarihinde evimdeki kombi ve bulaşık makinesi arızalandı. Her iki cihazın da anakartı yandı ve değişimi için ücret ödemek zorunda kaldım. Cihazlara ilişkin servis raporlarım ve yaptığım ödemeleri gösteren fatural...

Erzurum Palandöken Yunusemre Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık son 1 aydır aralıklı günlerde geceleri elektrik kesintileri yaşıyorum. Uyku apnesi hastasıyım ve sürekli olarak elektrikle çalışan bir cihaza bağlı uyumak zorundayım. Elektrik kesildiğinde cihaz tamamen devre dışı kaldığı için hem sağ...

Ağrı Patnos’ta Aras Elektrik aboneliğimde uzun süredir haftalık hatta neredeyse günlük olarak elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle 28.12.2025 tarihinde saat 18:30’da kesilen elektrik, aradan geçen zamana rağmen hâlâ gelmedi. Kış günü, hava bu kadar soğukken kombi çalışmıyor, ev buz gibi kaldı v...

Iğdır’da Aras Elektrik aboneliğim bulunan evimde 25.12.2025 tarihinde “bölgesel çalışma” denilerek tüm gün boyunca elektrik kesintisi yaşadım. Ancak kesintinin sadece bulunduğumuz binada olduğunu, çevredeki diğer binalarda elektrik olduğunu fark ettik. Bunu fark edince arıza kaydı oluşturduk ve ekip...

Aras Elektrik’in Iğdır ili Merkez ilçesi Özvatan Mahallesi’indeki elektrik hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Güç artırımı sürecinde, direğin eğik olması gerekçesiyle direk değişimi ve kablo çekimi işlemleri yaklaşık bir ay boyunca sürmüş, bu süreçte defalarca başvuru yapmamıza ve ...

Aras Elektrik Dağıtım şirketine yaklaşık 1 ay 2 gün önce, evimin penceresinin yaklaşık 50 cm yakınından geçen yüksek gerilim hattının hayati tehlike oluşturduğu gerekçesiyle elden dilekçe ve fotoğraflarla başvurdum. Şirket yetkilileri en geç 1 ay içinde tellerin uzaklaştırılarak korumaya alınacağını...

Erzurum'un Aşkale ilçesine bağlı Çayköy'de yaklaşık 4 saattir elektrik yok. Çağrı merkezinden firmaya ulaşamıyoruz, yoğunluk var diyor. Köyde süt ve yoğurt gibi ürünler bozulmaya yüz tutuyor. Buzdolabı çalışmadığından. Artık kronik bir hale gelen bu kesintilerden herkes rahatsız durumda.

Aras elektrik çağrı merkezi hizmet vermemekte. Mesai saatleri içerisinde defalarca aradım operatöre bağlanıyorsunuz diyerek hattan attı. Daha sonra saat 18.00 itibariyle mesai saatleri içinde arayın. Anonsu verildi. Bu kadar kötü bir çağrı merkezi görmedim

Kars Aras Elektrik sürekli Elektrik kesintileri nedeniyle bizi zarara uğratıyor. Evdeki tüm elektronik ürünlerimiz hasar alıp bozuluyor. En son televizyonumuz bozuldu. Arayıp durumu anlattım. Bana bir numara verdiler, verdikleri numarayı WhatsApp'tan (053*********86) iletişime geçip durumu bildirip ...

İlçenin tek nöbetçi Eczanesi olduğumuz pazar günü öğle 12de elektriğimizi kestiler. Defalarca aramama rağmen çağrı merkezine ulaşamadım sesli mesaj bırakmaya yönlendirildim acil diye mesaj bırakmama rağmen dönüş yapılmadı. Saat 15.00da ulaştığım çağrı merkezi yetkilisi çalışmanın bittiğini söyledi a...

Yaklaşık on gündür sokak lambalarımız yanmıyor, ayrıca elektrik telleri balkonumdan elimi uzatsam tutacak kadar yakın geçiyor. Defalarca arayıp arıza kaydı bıraktım fakat arıza çözülmeden kimse gelip gitmeden arıza kaydını sanki çözülmüş gibi kapatıyorlar. Bunu yapan Kars/Susuz şubesi. Köyde başka a...

Aras Elektrik Ağrı Merkez, M***** A*** E**** Mahallesi'nde en ufak bir sorunda elektrikler kesiliyor ve saatlerce ilgilenilmeden bekliyoruz. Çağrı merkezi sürekli geri dönüleceğini söylüyor ama ilgilenen kimse yok. Saatlerce evde elektriksiz kalıyoruz ve elektrik sürekli gidip geliyor. Isınma sorunu...

Ağrı Merkez Gazi Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 3 yıldır sürekli olarak AEDAŞ şikayet hattı birimini, çağrı merkezi üzerinden yetkililerle ve hatta CİMER'e şikayet etmeme rağmen günlük elektrik sorunlarım giderilmiyor. Merkezde oturuyorum ve abartısız her gün ortalama 5 kere elektrik sorunu yaşıyoru...