Gece Elektrik Kesintisi Sonrası Kırsal Müdahale Reddi Ve Isıtma Sistemi Hasarı

23.01.2026 tarihinde Kars ili Selim ilçesinde, köyümüzde saat 23.30 sularında elektrikler kesildi. Hemen çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 2601066576-5eb39328 numaralı kaydın açıldığını ve acil müdahale edileceğini söylediler.

Saat 23.51’de arıza ekibi beni arayarak gece 00.00’dan sonra kırsal kesime müdahale etmediklerini, can güvenliklerinin olmadığını ifade ettiler. Köyde yaşadığımızı, ısınmamızı kalorifer kazanı ile sağladığımızı, elektrik olmayınca kazan devir daim yapmadığı için pompanın patladığını özellikle belirttim. Buna rağmen “sabah bakarız, şu an bir şey yapamayız” denildi.

Bu ülkede kırsal kesimde yaşayan vatandaşların da aynı haklara sahip olduğunu, vergi ödediğimizi ve bu hizmetten eşit şekilde yararlanmak zorunda olduğumuzu düşünüyorum. Makineye bağlı bir hasta olsa sabahı mı bekleyecek, bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Az önce kalorifer pompam yandı ve bütün su tahliye edildi, hem ısınmamız hem de sistemimiz zarar gördü, bu zararı kimin ve nasıl karşılayacağı konusunda şirketten net bir açıklama istiyorum.

Hem şirketin bu uygulamasından hem de ekiplerin yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Kırsal kesime gece müdahale edilmemesi gibi kabul edilemez bir politikanın gözden geçirilmesini, yaşadığım maddi zararın tazmin edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Şu an itibarıyla elektrik kesintisi hala devam etmektedir.