Gece Elektrik Kesintileri Uyku Apnesi Cihazımı Tehlikeye Atıyor

Erzurum Palandöken Yunusemre Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık son 1 aydır aralıklı günlerde geceleri elektrik kesintileri yaşıyorum. Uyku apnesi hastasıyım ve sürekli olarak elektrikle çalışan bir cihaza bağlı uyumak zorundayım. Elektrik kesildiğinde cihaz tamamen devre dışı kaldığı için hem sağlığım hem de can güvenliğim ciddi risk altına giriyor.

Bu gece de saat yaklaşık 00:45’ten beri, yani 2 saatten uzun süredir elektrik yok ve uyku apnesi cihazımı kullanamıyorum. Bu durum birkaç kez tekrarlandığı için artık dayanılmaz hale geldi. Faturalarımı gününde ve saatinde eksiksiz öderken, temel bir sağlık gereksinimi olan elektriğin bu şekilde kesilmesini ve bununla ilgili herhangi bir çözüm üretilmemesini kabul edemiyorum.

Yaşadığım kesintilerle ilgili çağrı merkezini aradığımda ise sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum, son olarak da konuyla ilgili genel müdürlük ile görüşmem gerektiği söylendi. Eğer her şeyi genel müdürlük çözecekse çağrı merkezinin varlığının ne anlamı olduğunu da anlayamıyorum. Somut bir çözüm, net bir açıklama ve kalıcı bir önlem sunulmadı.

Sağlık durumum resmi olarak belgeli ve hayati önem taşıyan bir cihaz kullanıyorum. Bu nedenle, özellikle gece saatlerinde yaşanan bu elektrik kesintilerinin sağlık durumum dikkate alınarak acil şekilde önlenmesini, gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasını ve benim gibi sağlık sorunu olan abonelerin kayıt altına alınıp buna göre özel bir kesinti planlaması yapılmasını talep ediyorum.