to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Elektrik Faturası Şikayeti Ve İade Talebi
A*** E*** abonesiyim. Evde sadece 2 kişiyiz ve ikimiz de çalışıyoruz, gündüzleri genellikle evde kimse olmamasına rağmen Mayıs 2026 ile Eylül 2026 tarihleri arasındaki elektrik faturalarım aşırı yüksek gelmiştir. Mayıs ayında sayacımda bir sıkıntı olabileceğini düşünerek kontrol talebinde bulundum, ekipler sayacı kontrol edip hiçbir sorun olmadığını söylediler.
Eylül ayında faturam yine çok yüksek gelince tekrar sayaç kontrolü istedim, bu kontrolde de sorun olmadığı söylendi. Temmuz ayında 22 gün evde olmamama rağmen yaklaşık 800 TL fatura geldi. Ekim ayında ise “periyodik bakım” gerekçesiyle sayacım değiştirildi ve bu değişimden sonra faturam bir anda 900 TL civarlarından 344 TL’ye düştü.
Bu durum, önceki aylar boyunca tarafıma yüksek ve hatalı fatura yansıtıldığını düşündürüyor. A*** E*** ile yaptığım görüşmelerde bu konuda bana yardımcı olunmadı, ödediğim tutarların doğru olduğu söylendi. Mayıs 2026 ile Eylül 2026 arasındaki dönem için yaklaşık 2.500 TL fazla ödeme yaptığımı düşünüyorum.
Önceki dönem faturalarımın yeni sayaç tüketimlerim ve fiili kullanım durumum dikkate alınarak yeniden incelenmesini, varsa fazla tahsil edilen bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
