to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2026 tarihinde Vega Subayevleri’indeki Arabica şubesinden içecek aldık, ekstra olarak da çay sipariş ettik. Çayın henüz hazır olmadığını, biraz beklememiz gerektiğini söylediler, biz de bunu kabul edip yaklaşık 10–15 dakika bekledik.
Daha sonra çayın hazır olduğu söylendi ve gidip çayı aldığımızda, çayın aslında henüz olmamış, adeta çiğ halde servis edildiğini gördük. Yani boşu boşuna bekletildik ve buna rağmen içilebilir durumda olmayan bir çay verildi. Siparişimiz için toplamda yaklaşık 200 TL ödeme yaptım.
Bu yaşanan durumdan dolayı hem zaman kaybı hem de hizmet kalitesi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İlgili personelin bu konuda uyarılmasını ve mağduriyetimizin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
15.02.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Ankara Eryaman Port Arabica şubesinden bardak kış çayı siparişi verdim. Toplamda 100 tane kış çayı aldım ve hepsinin aynı şekilde, oldukça az doldurulduğunu fark ettim. Miktarın çok az olduğunu belirttiğimde çalışanlar bunun kendi ölçüleri olduğunu söyledile...
08.01.2026 tarihinde saat 11.00–11.12 aralığında Nevada Arnavutköy şubesinde double Türk kahvesi sipariş ettim. Kahvemi getirdiklerinde fincanın yarısının boş olduğunu gördüm. Double olarak ekstra ücret ödediğim bir içeceğin bu şekilde eksik servis edilmesi beni rahatsız etti. Zamanım kısıtlı olduğ...
12.12.2025 tarihinde saat 21.20 sularında Çorum Samsun yolu üzerindeki Arabica şubenizden orta boy sıcak çay aldım. Aldığım çay o kadar kötüydü ki içi...
Kahve Durağı Bağcılar Meydan şubesinde ne zaman otursak ve özellikle sadece çay içmek istesek, sürekli “çay hazır değil” bahanesiyle karşılaşıyoruz. Bugün de, yaklaşık 20 dakika önce aynı durum tekrarlandı. Çayın hazır olmadığını söylerlerken, aynı anda başka masalara çay doldurup servis yaptıkların...
23.01.2026 tarihinde, akşam saat 20.00 civarında Ankara Çayyolu Beker Plaza’da bulunan Arabica Coffee House şubesine gittim ve mekânda oturarak küçük boy bir kahve siparişi verdim. Gelen kahve çay bardağı boyutunda olmasına rağmen, sadece bu kahve için kartla 225 TL ödediğimi görünce büyük bir şaşkı...
Yorumlar