to read complaints and reviews, or file yours.Arabica Coffee House’ta Küçük Kahve İçin 225 TL Ücret Şaşkınlığı
23.01.2026 tarihinde, akşam saat 20.00 civarında Ankara Çayyolu Beker Plaza’da bulunan Arabica Coffee House şubesine gittim ve mekânda oturarak küçük boy bir kahve siparişi verdim. Gelen kahve çay bardağı boyutunda olmasına rağmen, sadece bu kahve için kartla 225 TL ödediğimi görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım.
Bu porsiyon ile fiyatın birbiriyle hiçbir şekilde örtüşmediğini, küçük boy bir kahvenin bu denli yüksek fiyata satılmasının oldukça anormal olduğunu düşünüyorum. En azından büyük boy bir içecek olsaydı, fiyat bir nebze anlaşılabilir olabilirdi; ancak mevcut durumda tüketici olarak kendimi kandırılmış gibi hissettim.
İşletmenin bu tarz şikayetleri dikkate almasını, fiyat‑porsiyon dengesini tekrar gözden geçirmesini ve fiyat listesini müşteriyi yanıltmayacak, makul bir seviyeye çekmesini talep ediyorum.
Sayın Layan A., Ben Operasyon Departmanından Erkan Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Erkan Arabica Coffee House
