to read complaints and reviews, or file yours.Trinksat’ın Yanıltıcı Ekspertiz Kararıyla Aracımın Değeri Düşürüldü Ve Çözüm Sağlanmadı
Gebze Trinksat bayisine 2024 Chery Tiggo Pro marka aracımı satmak için götürdüm. Araçta hiçbir boya olmamasına rağmen sağ arka kapının boyalı olduğu söylendi ve bu gerekçe ile aracımın değeri bilinçli olarak düşük gösterildi. Bu yanlış ekspertiz yüzünden yaklaşık 1 ay önce aracım için 1.690.000 TL civarında bir değer beklerken bana 1.580.000 TL teklif edildi.
Durumu fark edince hem Gebze bayisine hem de müşteri hizmetlerine ayrıntılı şekilde anlattım, şikayet kaydı oluşturuldu ancak buna rağmen herhangi bir düzeltme ya da çözüm sağlanmadı. Aracımın boyasız olmasına rağmen boyalı gibi gösterilmesini, bu şekilde değerinin düşürülmesini açıkça mağduriyet olarak görüyorum.
Trinksat’ın, aracım için gerçek piyasa değeri üzerinden ödeme yapmasını ya da bu koşullarda aracımı bana geri vermesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ekspertiz kayıtlarının gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini istiyorum. Aracım şu an sahibinden.com'a değişensiz boyasız olarak ilana konmuş durumda. Görsel ektedir.
https://www.sahibinden.com/ilan/vasita-arazi-suv-pickup-chery-boyasiz-2024-chery-tiggo-7pro-avantgarde-0.68-tasit-kredisi-oran-1309711444/detay
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunmadılar. Sanırım soğuk su için diyorlar
Merhaba Ercan Bey, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili konu hakkında bilgi verilmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Otomatik mesaj haricinde yapılan herhangi bir işlem yoktur. Müşteri memnuniyeti önemsenmemekte problem kabul edilmesine rağmen yapacak bir şey yok olan oldu denilerek soğuk suya bir buz daha atılmakta başka yapılan bir şey yok.
