Trinksat’ın Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Nedeniyle 1,5 Milyon TL Değer Kaybım

24 Ocak 2026 tarihinde Antalya Manavgat’tan 2024 model Toyota Corolla 1.8 Hibrit Dream paket bir araç satın almak için gittim. Aracı almadan önce güvenilir olduğunu düşündüğüm için ekspertizi Trinksat aracılığıyla, raporda da “full ekspertiz” olarak geçen kapsamla yaptırdım. Ekspertiz sonrası verilen raporda sağ arka çamurluğun değişen, sağ ön çamurluğun boyalı olduğu ve kaputun da sök-tak olduğu belirtildi. Çamurluklarda işlem olmasını çok önemsemedim, çünkü benim için asıl kritik olan direkler, podye, şasi ve hava yastıklarının orijinal ve hasarsız olmasıydı. Rapor üzerinde bu kısımların tamamının orijinal olduğu özellikle yazıyordu.

Ekspertiz yapılırken personelin araç satıcısıyla kendi aralarında fısıldaştığını fark ettim ve o an şüphelendim; ancak yine de rapora güvenerek aracı satın aldım. Memleketime döndükten sonra maddi durumum elvermediği için ancak 16 Mart 2026 tarihinde farklı bir firmada yeniden ekspertiz yaptırabildim ve korktuğum başıma geldi. İkinci ekspertiz sonucunda yine sağ arka çamurluğun değişen, sağ ön çamurluğun boyalı olduğu görüldü, buna ek olarak kaputun orijinali ile değiştiği ortaya çıktı. En önemlisi ise sağ arka kilit karşılığı kısmının değişen, sağ orta direğin lokal boya, sağ firangartın ise boyalı olduğu tespit edildi.

Arabayı 1.500.000 TL’ye satın aldım. Trinksat üzerinden araç ön fiyat sorgulaması yaptığımda, kaput değişen ve direk boyalı olduğunu özellikle belirtmememe rağmen sistem yaklaşık 1.300.000 TL civarında fiyat verdi. Yani sadece Trinksat’ın eksik ve yanlış ekspertiz raporu nedeniyle ciddi bir değer kaybım oluşmuş durumda. Trinksat ekspertiz firması bana direk, kilit karşılığı gibi kritik kısımlardaki bu işlemleri doğru ve eksiksiz şekilde bildirmiş olsaydı, bu aracı kesinlikle satın almazdım.

Bu nedenle, Trinksat’ın Arabam.com Manavgat lokasyonunda yapılan yanlış/eksik ekspertiz nedeniyle oluşan araç değer kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Her iki ekspertiz raporu da elimde mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim. Trinksat’ın konuya ilişkin inceleme yaparak tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlamasını bekliyorum.