Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporu Gerçekleri Yansıtmayan Araç Satışı Mağduriyeti

Ekspertiz Raporu Gerçekleri Yansıtmayan Araç Satışı Mağduriyeti
profile
Barış
02 Haziran 2025 16:09
8.521

Arabam.com Trinksat ihalesinden araç satın aldım. 30.05.2025 tarihinde aracı Eskişehir Arabam.com ekspertiz yerinden teslim aldım. Aracı alırken bize belirtilen ekspertiz raporunda farklılıklar olduğunu tespit ettik ve ekspertizdeki çalışanlara bildirdik. Kendileri de kontrol etti, fotoğraflarını çektiler. Bize Arabam.com sitesi üzerinden 'Sorun Bildir' bölümünden bildirmemizi söylediler. Biz de şikayetimizi ilettik. Aracın ön çamurluğu değişmiş, ekspertizde orijinal denmiş; farları kırık ve değişmiş, ön tampon demiri hasarlı, ön tampon ızgaraları ve ön panel plastikleri hasarlıydı.
Araç ön kısımdan ciddi bir hasar almış ancak ekspertiz raporunda bunların hiçbiri belirtilmemiş. 02.06.2025 tarihinde Arabam.com'dan arandım. Tespit için tekrar ekspertize çağırdılar. Ekspertize gittiğimde, araca bakan çalışanlar hasarları ve değişen parçaları doğruladı.
Tekrar Arabam.com tarafından arandım ancak değer kaybı olarak çok küçük bir rakam teklif ettiler. Teklif edilen tutarla kırık ve parçalanmış parçaları bile değiştiremiyorum. Mağdur edildik. Yanlış ekspertiz raporuyla araç satışı yapıyorlar.
Önden hasarlı aracı kusurları gizleyerek orijinal diye satıyorlar.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile profile profile
3 Destek
02 Haziran 2025 16:29 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

04 Haziran 2025 10:51
Barış
Barış
04 Haziran 2025 11:53

Evet 2020 model 61.000 km'de bir araç için ön tarafı hasarlı farlar kırık ve değişmiş ön tampon hasarlı kırık ön panel ön tampon demiri hasarlı yamuk vaziyette sağ çamurluk orijinal dediniz. Değişik araç önden komple hasarlı sizde bunu kabul ettiniz ancak değer kaybı olarak 10.000 TL KDV dahil (%20) olarak değer kaybı teklif ediyorsunuz. Bu teklif kabul edilebilir bir teklif değildir. Aracın iadesini istiyorum.

Barış
Barış
11 Haziran 2025 18:59

Geri dönüş yapılmadı. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Trinksat ekspertizleri gerçeği yansıtmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Noktaları Arası Tutarsızlık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
24 Ağustos 2025 11:37
7.346
ekspertiz-noktalari-arasi-tutarsizlik-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ön Fiyat Vaadiyle Hayal Kırıklığı Ve Boşa Harcanan Zaman

profile
Ramazan
07 Ekim 2025 20:27
6.315
1
Canali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ekspertiz Teşhisiyle Mağdur Edildim, Masraflarım Karşılanmalı!

profile
12 Temmuz 2025 01:31
40.208
Yanlış Ekspertiz Teşhisiyle Mağdur Edildim, Masraflarım Karşılanmalı!
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com'dan Alınan Araçta Ekspertiz Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
Barış
22 Mayıs 2025 14:47
1.617
Arabam.com'dan Alınan Araçta Ekspertiz Hatası Ve Destek Eksikliği
Arabam.com'dan Alınan Araçta Ekspertiz Hatası Ve Destek Eksikliği
Arabam.com'dan Alınan Araçta Ekspertiz Hatası Ve Destek Eksikliği
1
Mahsun sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Sorunu Ve Yanıltıcı Fiyat Teklifi

profile
25 Mart 2025 14:21
9.345
Randevu Sorunu Ve Yanıltıcı Fiyat Teklifi
Benzer Şikayet Yaz