to read complaints and reviews, or file yours.Trink Sat'ta Güven Sarsıcı Fiyat Düşüşü Ve Açıklama Talebi
Trink Sat üzerinden Peugeot 301 Allure model aracım için aldığım fiyat teklifindeki tutarsızlık nedeniyle yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum.
Dün, web sitesi üzerinden yaptığım işlem sonucunda aracıma 824.600 TL’lik teklif verildi. Ardından aynı gün saat 12:30 civarında Sakarya Serdivan şubesine giderek aracı gösterdim. Oradaki inceleme sırasında aracım için “Aracınızda bir şey yok, gayet iyi durumda” ifadesi kullanıldı, herhangi bir mekanik sorun veya ciddi bir kusurdan bahsedilmedi.
Buna rağmen, hemen sonrasında ikinci el piyasasının düşük olduğu gerekçesiyle teklifin 755.000 TL’ye düşürüldüğü söylendi. Yani araçta ek bir sorun tespit edilmemesine rağmen, teklif bir anda 69.600 TL aşağı çekildi. Aracım 2017 model Peugeot 301, 105.000 km’de, bakımlı ve 25.000 TL’lik Tramer kaydı dışında önemli bir problemi bulunmuyor; arka tampon ve sağ ön çamurluktaki durum da zaten baştan belirtilmişti.
Araçta bir sorun yok denilirken, sonrasında bu kadar ciddi bir fiyat düşüşü yapılmasını hem açıklama açısından yetersiz hem de güven sarsıcı buluyorum. İkinci el piyasasına dair genel değerlendirmeler olabilir; ancak müşteriye önce yüksek bir teklif verilip, araç görüldükten sonra hiçbir somut yeni gerekçe olmaksızın bu teklifin ciddi oranda aşağı çekilmesi doğru bir yaklaşım değil.
Trink Sat’tan beklentim, fiyatlandırma sürecinde daha şeffaf ve tutarlı olmaları, ilk verdikleri teklif ile şubedeki nihai teklif arasındaki bu farkın gerekçesini açık ve net bir şekilde izah etmeleridir. Aracımda sorun olmadığını kendilerinin ifade etmesine rağmen, bununla çelişen bu fiyatlamanın yeniden değerlendirilmesini ve plakam 54 tu 926 olan aracımla ilgili sürecin incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi mesai saatleri içerisinde iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri
Yapılan ekspertiz incelemesi neticesinde Aracımın beyanın dışında herhangi sıkıntısı olmayıp ikinci el piyasasının düşük olduğu ve bu nedenle merkezden düşük teklifler geldiği söylendi. 69000 TL düşük fiyat verilmesi düşündürücü. Aracımı sizin teklifinizden sonra 1 hafta içinde istediğim fiyata sattım. Boşa zaman kaybı.
Uzman değerlendirmesinde aracımda sorun olmadığını belirttiler ancak fiyat 69.600 TL düşürüldü. Teklifin yeniden değerlendirilmesini istiyorum, fakat tekrar randevu alıp ekspertiz sürecine girmek zaman kaybı. Belgelerim ve bilgilerim zaten elinizde, yeni bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
