to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Üzerindeki Fiyat Teklifi Gerçekleşmedi, Araç Değerlendirmesinde 50.000 TL Düşüş
Arabam.com üzerinden Trink Sat uygulamasıyla 2011 model Opel Corsa otomatik 111 seri aracım için yaklaşık 830.000 TL civarında bir fiyat teklifi aldım. Bu teklife güvenerek sistem üzerinden randevu oluşturdum ve 2 gün önce İstanbul Çekmeköy’deki noktalarına aracı götürdüm.
Aracımda benim belirttiğim durumlar dışında herhangi bir kusur çıkmamasına, hatta aracımın sıfıra yakın, hatasız durumda olmasına rağmen orada bana yaklaşık 780.000 TL civarında, ilk verdikleri tekliften çok daha aşağı bir fiyat sundular. İnternet üzerinden yüksek gösterilen fiyatın, aracı götürdüğümde hiçbir somut gerekçe olmadan bu kadar düşürülmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına yol açtı.
Bu süreçte herhangi bir ödeme almadım ancak tüm planlarımı bu randevuya göre ayarladım ve açıkçası sadece zamanım boşa gitmiş oldu. İnsanların vaktini bu şekilde çalmamalarını, internet sitesi üzerinden verdikleri tekliflerin aracı incelemeye gittikten sonra bu kadar keyfi şekilde düşürülmemesini ve bu tür mağduriyetlerin giderilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Özgür Bey, Nihai alım fiyatları; üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Müşteri Hizmetleri
Hiçbir kusur eksiklik çıkmadı fiyatı 50bin tl indirmeyi gerektiren seklinde yazmama rağmen verilen cevap standart otomatik yetersiz ve geçersiz!
