Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Test Sürüşünde Çıkan Arıza İddiası Mağduriyet Yaşattı

profile
31 Ekim 2025 22:32
1.774

31.10.2025 tarihinde saat 15:40’ta Antalya Kepez Arabam.com şubesinde Passat CC model aracımı satmak için randevu aldım. Yaklaşık 2 saat süren kapsamlı ekspertiz ve kontrollerin ardından, aracımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak son aşamada test sürüşü sırasında motor arıza lambasının yandığı belirtilerek, aracıma fiyat teklifi dahi verilmedi ve aracı alamayacaklarını ilettiler.

Testi yapan kişiye, motor lambasının ne zaman yandığını sorduğumda “Klimayı açınca yandı” cevabını aldım. Bunun üzerine aracı çalıştırıp klimayı açtım, ayrıca hem soğuk hem sıcak modda tekrar denedim fakat hiçbir şekilde motor arıza lambası yanmadı. Emin olmak için kendi imkanlarımla sanayiye gidip aracı ustaya gösterdim ve cihaza bağlattım. Yapılan detaylı kontrollerde herhangi bir arıza veya olumsuzluk tespit edilmedi. Bu işlem için 1 saat zaman harcadım ve 2.500 TL sanayi ücreti ödedim.

Benzer bir durumu daha önce başka bir firmada da yaşadım ve bu tür yaklaşımlar mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Arabam.com’dan beklentim, aracımın yeniden tarafsız şekilde değerlendirilmesi, yaşadığım mağduriyetin ve sanayide ödediğim ücretin karşılanması ve tarafıma bir açıklama ile özür iletilmesidir.

test-surusunde-cikan-ariza-iddiasi-magduriyet-yasatti-1.jpg
31 Ekim 2025 22:36 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ender sonuçtan memnun değil

Yanıltıcı Teklifler Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
04 Eylül 2025 16:17
2.286
Yanıltıcı Teklifler Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
1
Canali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ekspertiz Teşhisiyle Mağdur Edildim, Masraflarım Karşılanmalı!

profile
12 Temmuz 2025 01:31
42.297
Yanlış Ekspertiz Teşhisiyle Mağdur Edildim, Masraflarım Karşılanmalı!

Ellerinde Delil Olmadan Aracıma İftira Atıldı Arabam.com = Boşa Zaman.

profile
05 Ekim 2023 17:28
59.730

Randevuya Rağmen Sistem Arızası Nedeniyle Boşa Giden Zaman Ve Yakıt

profile
06 Eylül 2025 23:32
1.305
randevuya-ragmen-sistem-arizasi-nedeniyle-bosa-giden-zaman-ve-yakit-3.jpg
randevuya-ragmen-sistem-arizasi-nedeniyle-bosa-giden-zaman-ve-yakit-2.jpg
randevuya-ragmen-sistem-arizasi-nedeniyle-bosa-giden-zaman-ve-yakit-1.jpg
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporu İle Uyuşmayan Araç Durumu Ve Yetersiz Tazminat Teklifi

profile
05 Eylül 2025 14:07
3.577
Ekspertiz Raporu İle Uyuşmayan Araç Durumu Ve Yetersiz Tazminat Teklifi
Ekspertiz Raporu İle Uyuşmayan Araç Durumu Ve Yetersiz Tazminat Teklifi
+2
ekspertiz-raporu-ile-uyusmayan-arac-durumu-ve-yetersiz-tazminat-teklifi-7.jpg
ekspertiz-raporu-ile-uyusmayan-arac-durumu-ve-yetersiz-tazminat-teklifi-6.jpg
Benzer Şikayet Yaz