Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ender sonuçtan memnun değil

Yanıltıcı Teklifler Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yanıltıcı Teklifler Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
profile
04 Eylül 2025 16:17
1.995

3 Eylül 2024 tarihinde saat 12.00 için Arabam.com İzmir Bornova Doğanlar şubesinden randevu aldım ve Renault Clio 2008 hatchback aracımı satış için götürdüm. Saat 11.00’de şubeye vardım, 11.30’da yetkililerle görüştüm. Bana ilk başta motor arıza lambasının yanmadığını ve bu nedenle aracı almayacaklarını söylediler. Bunun üzerine servise gidip aracı kontrol ettirdim. Serviste, bu modellerde motor arıza lambasının kontak çevrildiğinde yanıp sönmeyeceği belirtildi. Tekrar şubeye döndüğümde ise bu sefer de aracımda güneş yanığı olduğu için aracı almayacaklarını söylediler.

Başta bu bilgi verilmediği için boş yere masraf yaptım ve toplamda 10.000 TL harcadım. Arabam.com, ilk başta internet sitesinde aracıma 434.800 TL teklif vermişti, ancak şubede bana 300.000 TL gibi çok düşük ve gerçek dışı bir rakam söylediler. Galeride 350.000 TL, internetten satışta ise 275.000 TL teklif aldım. Arabam.com, yüksek tekliflerle insanları şubeye çağırıp, ardından çok düşük fiyatlar sunuyor ve vatandaşı mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da “sorumlu değiliz” şeklinde bir cevap aldım. Böyle bir mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti yazıyorum. Hem yaptığım masrafların karşılanmasını hem de en azından bir özür ve açıklama bekliyorum. İnsanların bu tür mağduriyetlerle karşılaşmaması için yetkililerin ve vatandaşların dikkatli olmasını istiyorum.

04 Eylül 2025 16:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Ender
Ender
04 Eylül 2025 16:27

Aradım muhatap olmadınız ikinci defa niye arayayım

04 Eylül 2025 16:39
Ender
Ender
04 Eylül 2025 18:21

Kakardeşim güneş yanığı olan arabayı almıyorsanız randevu alırken güneş yanıkları şubede değerlendirilir demeyin güneş yanığı olan arabayı almıyoruz ayrıca servisin arıza yok dediği arabaya siz motor arıza lambası hiç yanmıyor kapatılmış dediniz ve ben 10bin tl verdim sonuç servis arıza yok dedi aynı model Clio 3 araçlara baktım hepsi benim ki gibi siz o Exper yapan adamlarınıza önce insanlara insan gibi davranmalarını tavsiye edin sonra onlara araba konusunda ders verecek uzmanlar tutun ve kurum olarak müşteriyi aldatmayın fiyatı gazılana göre şişirip şubelerde per fiyatı vermeyin her platformda yazam vatandaş bilgilensin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Motoru Değişmiş Araç Bilgisi Gizlenerek Satış Yapılması Ve Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 18:52
3.500
1761369620036.img-20251024-wa0008.jpg
1761369619307.img-20251024-wa0007.jpg
1761369619298.img-20251024-wa0006.jpg
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertizde Belirtilmeyen Sorun Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

profile
29 Eylül 2025 15:42
4.321
Ekspertizde Belirtilmeyen Sorun Ve Değer Kaybı Mağduriyeti
Ekspertizde Belirtilmeyen Sorun Ve Değer Kaybı Mağduriyeti
Ekspertizde Belirtilmeyen Sorun Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

Ekspertiz Noktaları Arası Tutarsızlık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
24 Ağustos 2025 11:37
7.346
ekspertiz-noktalari-arasi-tutarsizlik-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com Ve Trinksat Yanılgısı!

profile
04 Ocak 2024 19:18
118.483

Satın Alma Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik Ve Maddi Kayıp Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Eylül 2025 18:57
3.520
satin-alma-surecinde-yasanan-iletisimsizlik-ve-maddi-kayip-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz