Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kurumsal Hesabım Android’de Sürekli Oturumdan Atılıyor

Samet
28 Nisan 13:361.177

Arabam.com’da kurumsal üye olarak “M****** Motors – A********* M******” adına kayıtlı hesabımı Android cihazım üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce Apple cihazımı satıp Samsung Galaxy s25 Ultra telefona geçiş yaptığım günden beri ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum.

Android uygulamasında, özellikle uygulamadan çıktığımda veya ihale sayfasına geçtiğimde sistem beni sürekli oturumdan atıyor ve her seferinde tekrar e-posta ve şifre girmemi istiyor. Kurumsal bir kullanıcı olarak gün içinde defalarca giriş yapmak zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de iş akışımın ciddi şekilde aksamasına neden oluyor.

Bu problemle ilgili olarak şimdiye kadar Arabam.com ile mail yoluyla, telefonla ve yüz yüze olmak üzere 5–6 kez durumu bildirdim. Buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve “problem bulunamadı” denilerek kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Arabam.com’dan beklentim, Samsung Galaxy s25 Ultra üzerinde yaşadığım bu oturumdan atılma sorununun teknik olarak tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesi ve kurumsal üyeliğimi sorunsuz, sürekli açık oturumla kullanabilmem için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasıdır.

28 Nisan 13:42 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

28 Nisan 17:41

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Samet
Samet
10 Mayıs 20:36

Şikayetim İçin ulaşıldı Uygulama güncellendi ama sorunum düzelmedi bu sorunu çözmek bu kadar zor olmamalı bence

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arabam.com Bildirimsiz Hesap Kısıtlaması İhaleleri Engelliyor

Burak
25 Şubat 22:031.541

Arabam.com üzerinden uzun süredir araç alım satım ihalelerine katılan bir kullanıcıyım. Yaklaşık üç gündür hesabıma, hiç...

1 Destek
1

Ücretli Üyelik Erişimim Haksız Şekilde Engellendi

Bayram
20 Nisan 11:281.423

2025 Ağustos ayında Zen Auto olarak arabam.com üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım ve ihale sistemine erişim hakkı eld...

Ücretli Üyelik Erişimim Haksız Şekilde Engellendi
1

Arabam.com’dan Gerekçesiz İhale İptali Ve Güven İhlali

Mustafa
Mustafa
arabam.com
26 Şubat 17:131.658

Arabam.com üzerinden Renault Clio 1.0 TCe Evolution 2025 model bir araç için katıldığım ihaleyi kazanmama rağmen, hiçbir...

1 Destek

Arabam.com’da Giriş Sorunu Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti

Müjde
29 Ocak 17:20968

Arabam.com’da dün akşam d************@hotmail.com adresimle bir hesap oluşturdum ve aynı akşam hiçbir sorun yaşamadan si...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
arabam.com Airbag Patlak Araç

arabam.com AirbagPatlak Araç

Profil fotoğrafı
Doğan
arabam.com Aldığımız Araçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

arabam.comAldığımız Araçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

Profil fotoğrafı
Halil
Arabam.com Arızalı Araç İadesi

Arabam.comArızalı Araç İadesi

Profil fotoğrafı
Rıza
Arabam.com Pişmanlığı!

Arabam.comPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Savaş
arabam.com Ekspertiz Yanlış Yapılmış

arabam.comEkspertiz Yanlış Yapılmış

Profil fotoğrafı
Yücel
Arabam.com Eksik Bilgi İle Müşterileri Mağdur Etmekte!

Arabam.com EksikBilgi İle Müşterileri Mağdur Etmekte!

Profil fotoğrafı
Fatih