Araç Satışında Gizli Boya Ve Hasarlar, Teklif Edilen 15.000 TL Yetersiz
Arabam.com Trink Sat kurumsal ihale üzerinden 23/10/2026 tarihinde hatasız, boyasız olarak ilan edilen bir aracı satın aldım. Ancak sonrasında yaptırdığım kontrollerde aracın sağ arka çamurluğunun komple boyalı olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen araç bana “hatasız/boyasız” denilerek satıldı ve bu durumun bilerek gizlendiğini, ayıbın kasıtlı olarak saklandığını düşünüyorum.
Ayrıca araçta camda çatlak ve koltukta yırtık olduğunu da sonradan fark ettim. Bu kusurlar da araç satılırken gizlenmişti ve tarafıma herhangi bir şekilde belirtilmedi. Hem boya hem de diğer bu kusurlar nedeniyle aracın ilandaki ve telefondaki anlatımla hiçbir şekilde örtüşmediğini, bilinen ayıpların saklanarak satış yapıldığını düşünüyorum.
Şikayetim üzerine aracı geri çağırıp inceleme yaptılar ve parçanın boyalı olduğunu kendileri de kabul etti. Buna rağmen sorunu dalga geçer gibi çok düşük bir rakamla kapatmaya çalışarak sadece 15.000 TL teklif ettiler. Aracın ilanıyla fiili durumu arasında açık bir fark olmasına rağmen bu teklif ne zararımı ne de güven kaybını karşılıyor.
Ben ya aracın iade alınarak satışın iptal edilmesini ya da en az 50.000 TL tutarında makul bir bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlanda belirtilen niteliklere ve beyanlara uymayan, kusurları gizlenmiş bir araç sattıkları için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Şikayetim kaynaklı herhangi bir çözüm üretmediniz üzerine açtığımız talebi de kapattınız her zaman yaptığınız gibi sorunların üstünü örtüyorsunuz buradan sonuç alamazsam CİMER’e yazacağım


















