to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com’dan Yanıltıcı İlan Ve Ekspertiz Raporu Nedeniyle Mağdur Oldum
22.09.2026 tarihinde Arabam.com üzerinden ihaleden satın aldığım aracı İstanbul Maltepe’de teslim aldım. Araç ilanında ve ekspertiz bilgisinde aracın hatasız olduğu belirtiliyordu, ayrıca ihaledeki fotoğraflarda aracın arka difüzörünün takılı olduğu net şekilde görünüyordu. Aracı teslim aldığım gün, aynı gün içinde aracın üzerinde dolu izleri olduğunu ve ilandakiyle uyumsuzluklar bulunduğunu fark ettim.
İhaleye girerken ekspertiz raporuna ve Arabam.com üzerinde paylaşılan fotoğraf ve bilgilere güvenerek yaklaşık 1.350.000 TL bedelle aracı satın aldım. Ancak ekspertizde “hatasız” yazmasına rağmen araçta dolu izleri çıkması ve ilandaki görsellerle teslim edilen aracın uyuşmaması nedeniyle kendimi ciddi anlamda yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Konu ile ilgili Arabam.com’a hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaştım, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Arabam.com’un, ilanda ve ekspertiz raporunda belirtilen bilgilerle teslim edilen araç arasındaki bu fark nedeniyle oluşan tüm masraflarımı karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
