Arabam.com'dan Aldığım Volkswagen Jetta'da Gizli Parça Değişiklikleri Ve Yanıltıcı Ekspertiz Raporu

Arabam.com üzerinden ihale ile bir Volkswagen Jetta 1.2 tsı BMT araç satın aldım. Aracı almadan önce bana sunulan kendi ekspertiz raporlarında aracın sadece boyalı olduğu belirtiliyordu, kesinlikle değişen parça bilgisinden bahsedilmiyordu. Aracı aldıktan sonra, aracın önceki sahibi ilan üzerinden bana ulaştı ve aracın iki parça değişeni olduğuna dair elindeki raporları benimle paylaştı. Böylece araçta değişen parçalar olduğu, bunun da Arabam.com’un ekspertizinde belirtilmediği ortaya çıktı.

Aracı teslim aldıktan sonra temizlik ve ufak tefek eksiklerini tamamlayarak, onların verdiği ekspertiz raporuna güvenerek ilana koydum. Ancak sonradan öğrendiğim bu iki parça değişen bilgisi nedeniyle ciddi bir değer kaybı ile karşı karşıya kaldım. Defalarca Arabam.com ile iletişime geçmeme rağmen, üzerinden 48 saatten fazla süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Araç Elazığ’dan çekici ile geldi, bize teslim olması zaten yaklaşık bir hafta sürdü, tüm bu süreç ve masrafların üzerine bir de gizlenen bu değer kaybı ile mağdur oldum.

Aracın yeniden bağımsız bir ekspertize götürülerek tespit yapılmasını ve gerçek durumuna göre oluşan değer kaybının eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ekspertiz raporundaki eksik ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Arabam.com tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.