to read complaints and reviews, or file yours.Arabam.com Mağazasında Araç Değerinin Altında Satışa Zorlandım
05.06.2024 tarihinde Sivas Merkez'deki arabam.com Trinksat mağazasında 2015 Renault Symbol 1.2 aracımı satmak için başvurdum. Satış öncesinde bana aracımın 482.900 TL fiyatla alacaklarını belirtiler. Piyasa değeri 520.000 TL civarında olmasına rağmen hızlı satış olsun diye buraya satmak istedim. Ancak mağazaya gittiğimde, bana aracın piyasasının olmadığını ve zor satılacağını söyleyerek fiyatı 430.000 TL'ye kadar düşürdüler. Bu şekilde baskı yaparak aracımı piyasa değerinin çok altında 445.000 TL fiyata satmamı sağladılar.
Aracımı, aldıkları değerinden geri almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İki gün önce 2015 model Renault Symbol 1.2 aracımı Sivas merkezde arabam.com üzerinden sattım. Satış öncesinde telefonda bana 482.900 TL fiyat verildi. Piyasa değeri en az 520.000 TL olmasına rağmen, hızlı satış için buraya vermeyi düşündüm. Ancak aracı teslim etmek için şubeye gittiğimde, piyasa satışı zor bir araç olduğu ve kendilerinin de zor sattığı gibi gerekçelerle fiyatı önce 430.000 TL’ye, ardından da 445.000 TL’ye çektiler. Ufak tefek ve mantıksız sebepler öne sürerek, "zor satarsınız" gibi ifadelerle beni ikna etmeye çalıştılar ve sonuçta aracı yaklaşık 60.000 TL değerinin altında satmak zorunda kaldım.
Satış işlemi sırasında herhangi bir makul gerekçe sunulmadı ve kendimi baskı altında hissettim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise "Yapacak bir şey yok" şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Kısacası ben mağdur oldum. Okuyan kişiler bu hataya düşmesin.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Merhaba Furkan Bey, Aracınızın piyasa değerini belirlerken aynı aracın piyasadaki satılık ilanlarını inceleyerek buna göre hareket etmeniz son derece makul. Ancak arabam.com olarak araçların piyasa fiyatlarını sadece piyasadaki muadili araç ilanlarına bakarak değil araca ait Marka, Model, KM Değeri, Boya ve Değişen Parça adetleri ve bu parçaların hangileri olduğu bunun yanında kayıtlı Tramer Bilgisi ve seçilen aracın piyasa satış hızı gibi bilgilerin tamamı üzerinden hesaplama yapmaktayız dolayısıyla aracınıza ait o an itibari ile nakit olarak verilebilecek en adil fiyat teklifleri üretmekteyiz. Trink sattan aracını satan ve bu hizmetten memnun olan bir çok müşterimiz bulunuyor. Bu müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımızda paylaşıyoruz, bizi takip ederek inceleyebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
