Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yüksek Ön Fiyat Vaadiyle Hayal Kırıklığı Ve Boşa Harcanan Zaman

7 Ekim 2025 20:278.231

07.10.2025 tarihinde Arabam.com Trinksat Aydın şubesinden aracım için randevu aldım. Aynı özelliklerdeki aracım için 10 dakika önce 3.538.200 TL, ardından 3.520.000 TL ön fiyat verildi. Aracımda en ufak bir kusur ya da çizik dahi yoktu. Buna rağmen aracı Aydın Trinksat ekspertizine götürdüğümde bana 3.370.000 TL teklif edildi. Neden fiyatın düştüğünü sorduğumda, aracımda hiçbir kusur olmadığını, sistemin yüksek ön fiyat verdiğini söylediler. Ön fiyatı neye göre verdiklerini sorduğumda ise çalışanlar bu konuda bilgi sahibi olmadıklarını ve fiyatı merkezin sisteminin belirlediğini söylediler. Yani düşük verilen fiyat için kimseyle görüşme yapamayacağımızı, sebebini öğrenemeyeceğimizi belirttiler. Aracımda da bulabilecekleri hiçbir kusur yokken.

Gidiş dönüş yaklaşık 350 km yol yaptım. Tüm bu sürecin sonunda, sebepsiz yere çok düşük fiyat teklif edildiği için satış işlemini gerçekleştirmedim. Ayrıca, ön fiyat teklifine dair herhangi bir belge ya da açıklama da tarafıma verilemeyeceğini sözlü olarak belirttiler. Fiyatların tamamen sistem tarafından belirlendiği ve bu konuda görüşme yapılabilecek bir mekanizma olmadığı ifade edildi.

Arabam.com’dan beklentim, piyasaya etik kurallar çerçevesinde ticari faaliyet yapmaları ve gerçek alacakları değere yakın fiyatlar vermeleridir. Bu şekilde yüksek fiyat kırmamalarını talep ediyorum. Ayrıca, getirilen araçların durumu dikkate alınarak değerlendirme yapılmasını ve müşterilerin zamanının, emeğinin ve masraflarının göz önünde bulundurulmasını istiyorum. Son olarak, bu firmayı değerlendirecek kişilerin verilen yüksek ön fiyatlara aldanmadan, aracını satmak için gittiklerinde karşılarına çıkan çok düşük fiyat tekliflerini de göz önünde bulundurmalarını rica ediyorum.

7 Ekim 2025 21:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

8 Ekim 2025 13:58

Değerli Kullanıcımız, Nihai alım fiyatları; arabam.com üzerinden yapılan beyan sonrası oluşan fiyat teklifinin akabinde şubelerimize gelen araçlara yapılan ekspertizler sonucunda oluşmaktadır. Beyan dışı bir duruma rastlanıldığında revize teklif sunulmaktadır yada kriter dışı durumlarda araç alımı sağlanamamaktadır. Tüm bu süreçten geçerek nihai alım fiyatımız üzerinden Trink sat hizmetimiz ile aracını satan müşterilerimizi sosyal medya hesaplarımız ve web sitemizden takip edebilirsiniz. Aracınızın gerçek değeri üzerinden alımlarımızı gerçekleştirmek ve sizleri memnun bir şekilde alım noktalarımızdan uğurlamak en büyük hedefimiz. Son fiyat teklifimizi değerlendirerek, kabul etmemeniz durumunda da herhangi bir ücret ödemeden işlemleri sonlandırabileceğinizi de hatırlatmak isteriz. Hizmetimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. arabam.com Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

18 Mayıs 00:17

3 milyon da 300 bin aşağı vereceğini bilmeyip gidip açık satıp çıkanda var. İnsanlarda o fiyatı zaten verir diye bir ümit gidip saatlerce bekliyor orada

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Noktaları Arası Tutarsızlık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

24 Ağustos 2025 11:379.361

Arabam.com üzerinden aldığım Trinksat fiyat teklifi doğrultusunda bir cumartesi günü İzmir Çiğli'deki ekspertiz noktasın...

1 Destek
1

Ekspertiz Raporu Gerçekleri Yansıtmayan Araç Satışı Mağduriyeti

2 Haziran 2025 16:0910.305

Arabam.com Trinksat ihalesinden araç satın aldım. 30.05.2025 tarihinde aracı Eskişehir Arabam.com ekspertiz yerinden tes...

Ekspertiz Raporu Gerçekleri Yansıtmayan Araç Satışı Mağduriyeti
4 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
arabam.com Airbag Patlak Araç

arabam.com AirbagPatlak Araç

Profil fotoğrafı
Doğan
arabam.com Aldığımız Araçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

arabam.comAldığımız Araçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

Profil fotoğrafı
Halil
Arabam.com Arızalı Araç İadesi

Arabam.comArızalı Araç İadesi

Profil fotoğrafı
Rıza
Arabam.com Pişmanlığı!

Arabam.comPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Savaş
arabam.com Ekspertiz Yanlış Yapılmış

arabam.comEkspertiz Yanlış Yapılmış

Profil fotoğrafı
Yücel
Arabam.com Eksik Bilgi İle Müşterileri Mağdur Etmekte!

Arabam.com EksikBilgi İle Müşterileri Mağdur Etmekte!

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular