Arabam.com Ekspertizinde Gerçek Dışı Kusur Bildirimi Ve Araç Değerinin Düşürülmesi

10.11.2026 tarihinde Ford Fiesta 1.4 Titanium 2011 model aracımı satmak için arabam.com’un Ankara Ovacık eksper noktasına götürdüm. İnceleme sonrasında, araç kapılarında olmamasına rağmen boyasız göçük düzeltme yapıldığı, tavan, bagaj kapağı ve kaputta yoğun dolu izleri olduğu gibi gerçekte var olmayan kusurlar tarafıma söylendi ve bu gerekçelerle internet üzerindeki fiyatların yaklaşık 140 bin tl altında, 466.000 TL’lik bir teklif verildi. Aracımdan ve geçmişinden emin olduğum için bu teklifi kabul etmeyerek servisten ayrıldım.

Daha sonra içime şüphe düştüğü için aracımı başka bir kurumsal ekspertiz firmasına götürdüm. Orada yapılan detaylı inceleme ve verilen raporda, ilk eksperde söylenen şekilde boyasız göçük düzeltme olmadığı, dolu izlerinin de söylendiği kadar yoğun olmadığı, sadece çok nadir seviyede bulunduğu bilgisi verildi. Yani arabam.com eksperinde belirtilen ağır kusurların gerçeği yansıtmadığını ikinci bir kurumsal raporla görmüş oldum.

Kendini kurumsal bir firma olarak konumlandıran arabam.com’un, araçlarımızın değerini düşürmek için gerçeğe uymayan kusurlar söylemesini hiç doğru bulmuyorum. Personeller nazik ve güler yüzlü olsalar da, aracımın bu kadar değersiz gösterilmesi beni son derece rahatsız etti ve güvenimi sarstı. Yaşadığım bu sürecin incelenmesini, Ankara Ovacık eksper noktasındaki incelemenin tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma gerekirse özür ve açıklama yapılmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken denetim ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.