Yanıltıcı Ekspertiz Ve Değer Düşürülmesi Nedeniyle Satış Kararımı İptal Ettim
Arabam.com Seyrantepe şubesinde 7 Ağustos’ta aracıma ekspertiz yapıldı. Ekspertiz sırasında, aracımda ekstra bir parçanın boyalı olduğu, yani benim beyanımdan farklı bir durum bulunduğu söylendi ve bu gerekçe ile aracıma teklif edilen fiyat yaklaşık 80 bin tl aşağı çekildi. Bu durum üzerine aracı Arabam.com’a satmaktan vazgeçtim.
Daha sonra arabamı satarken farklı bir yerde ekspertiz yaptırdığımda, aracın benim başta beyan ettiğim gibi olduğu, ek bir boyalı parça bulunmadığı net şekilde ortaya çıktı. Yani Arabam.com’da yapılan ekspertizde bana yalan beyanla aracın değerinin düşürüldüğünü anladım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin geri alınamayacağının, kaybettiğim zaman ve enerjinin telafi edilemeyeceğinin farkındayım. Ancak Arabam.com’un bu hatalı ve yanıltıcı ekspertiz uygulamasının profesyonel ve etik bir ticaret anlayışıyla bağdaşmadığını belirtmek, bu konuda gerekli iç denetim ve düzenlemeleri yapmasını beklediğimi ifade etmek istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri








