Yetkisiz Apple Ödemeleri Ve 2.800 TL İade Talebi

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme özelliği kullanılarak, benim bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden toplam 2–3 kez işlem yapılmış ve hattıma yaklaşık 2.800 TL tutarında harcama yansıtılmıştır. Bu işlemler benim kullanmadığım, farklı bir Apple cihazından, sadece telefon numaram kullanılarak gerçekleştirilmiştir.

Durumu fark eder etmez Vodafone ile görüştüğümde, Apple harcamalarına müdahale edemediklerini belirttiler. Apple ile yaptığım görüşmede ise iade talebim reddedildi. 19 Haziran tarihinde 102 919 977 495 numaralı kayıt ile resmi başvurumu yapmış olmama rağmen, şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmamıştır.

İznim ve bilgim dışında, farklı bir cihazdan numaram kullanılarak yapılan bu işlemler nedeniyle oluşan yaklaşık 2.800 TL tutarındaki harcamaların tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.