to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple’dan satın aldığım iPad Air’in teslimatı UPS tarafından yapılacaktı. Siparişimi 9 tarihinde verdim ve teslimat adresi olarak Malatya’yı belirttim. Ancak kargom, farklı şehirlerde birçok şubeye uğradı ve cumartesi günü elime ulaşabilecek durumdayken hâlâ teslim edilmedi. Bugün ise 5-6 saattir teslimatta gözüküyor fakat hâlâ bana ulaşmadı.
Ayrıca UPS’in Malatya şubesinin telefon numarasına hiçbir yerde ulaşamıyorum. Teslimat sürecindeki gecikme nedeniyle UPS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: w1590740564. Kargo ücretini Apple karşıladığı için ayrıca bir ödeme yapmadım.
Bu kadar pahalı bir alışverişte UPS gibi sorunlu bir kargo şirketinin tercih edilmesi, müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor ve müşteri kaybına yol açıyor. Teslimatımın bir an önce gerçekleşmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
iPad satın aldım. Fakat Apple, çalışmayı tercih ettiği firma UPS olduğu için ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Aradım, kayıt açıldı; kayıtlar geç görülüyormuş, kimse kimseyle iletişim kuramıyor. Kargom nerede, bilgi verilmiyor. Şubede diyorlar, gidip alayım desem orada olmayabilir. En iyi sunabilecekleri ç...
Apple’ın resmi internet sitesinden 16.000 TL ödeyerek İzmir adresime bir iPad siparişi verdim. Teslimatın pazartesi günü yapılması gerekiyordu ancak UPS tarafından ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma gel...
4 Eylül 2024 tarihinde Apple Online Store üzerinden W1522592648 numaralı siparişimle iPad Air, Apple Pencil ve Airpods Pro 2 ürünlerini toplam 43.558 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerimin 8 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak Apple’ın anlaşmalı olduğu UPS Türkiye şirketi nedeniyle ürünleri...
Yorumlar